официальный сайт
муниципального
образования ЗАТО

Знаменск

ОТЧЕТ главы муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» о деятельности за период с 1 января 2013 года по 31 декабря 2013 года

Дата новости: 
28 апреля 2014

ОТЧЕТ

главы муниципального образования «Закрытое административно-территориальное образование Знаменск Астраханской области» о деятельности за период с 1 января 2013 года по 31 декабря 2013 года

 

 

 

Деятельность главы ЗАТО Знаменск не может рассматриваться в отрыве от работы и деятельности других органов местного самоуправления города - Совета ЗАТО Знаменск, администрации города и контрольно-счетной комиссии ЗАТО Знаменск.

Отчет главы ЗАТО Знаменск - это объединяющий доклад о совместной работе всех ОМСУ города в течение года, направленной на повышение уровня жизни населения во всех сферах, за которые мы отвечаем.

Социально-экономическая обстановка в 2013 году характеризовалась следующими факторами:

Переход на новые принципы бюджетного финансирования:

-  с 1 января 2013 года    субвенция  бюджета РФ   на развитие  инфраструктуры   ЗАТО Знаменск  распределяется  исходя из  интересов города.

Переход  на новые принципы  формирования муниципальных программ.

 С 1  сентября  2013 года  переданы  в субъект полномочия   по финансированию в сфере образования,  в связи с вступлением в силу нового закона «Об образовании»

Отмена муниципальных полномочий по капремонту МКД и выработка новых подходов  к проведению капитального ремонта с участием собственников  жилья.

Создание в в Астраханской области дорожного фонда за счет  транспортного налога.

  Расходы по   возмещению  затрат  на  коммунальные услуги  полностью  легли  на   нанимателей и собственников жилья    в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 344     

Одним из главных направлений   была деятельность  Главы ЗАТО Знаменск и Совета  по  реализации задач, поставленных указами Президента РФ Путина В.В.. изданными им в мае 2012 года и ставившими задачи перед государственными органами и органами местного самоуправления на несколько лет вперед.

Исходя из задач, поставленных Президентом РФ, Губернатором Астраханской области Глава, Совет ЗАТО Знаменск выстраивали политику их исполнения.

Безусловно, следует начать с бюджета города в 2013 году.

Ведь это - главный инструмент реализации задач, программ обеспечения нормального функционирования всего городского хозяйства и комфортного проживания горожан.

Решением Совета от " от 25 октября 2012 года № 87 «О бюджете ЗАТО Знаменск на 2013 год и на плановый период 2014 и 2015 годов» был утвержден бюджет города.

Исходя из поступлений денежных средств из бюджетов разных уровней, и налоговых поступлений, а также возникающих задач и проблем в течение года городской бюджет уточнялся депутатами 8 раз.

За 2013 год бюджет города исполнен:

- по доходам на 100,0% или 599,2 млн. руб. при плане 599,14 млн. руб.; (в 2012 году - 108% или 637,1 млн. руб. при плане 587,5 млн. руб.);

- по расходам на 94,7% или 678,6 млн. руб. при плане 716,6 млн. руб. (в 2012 году - 90% или 598,3 млн. руб. при плане 666, 2 млн. руб.).

Напоминаю, что наш городской бюджет  является дотационным, следует еще раз отметить его составляющие.

 В 2013 году в полном объеме поступили средства федерального бюджета - 349,2 млн.руб., в общем объеме доходов они составляют 58%, в т. числе:

- дотация в сумме 150,8 млн.руб

- на переселение граждан из ЗАТО - 18,1 млн.руб.

Поступления из областного бюджета в 2013 году включали дотации на выравнивание уровня бюджетной обеспеченности 41,7 млн.руб., субвенции на реализацию переданных государственных полномочий – 98,2 млн.руб., субсидии в сумме 39,5 млн.руб. и прочих межбюджетных трансфертов в сумме 1,0 млн.руб.

Наша муниципальная  составляющая бюджета это:

плановые назначения по налоговым и неналоговым доходам выполнены на 100,0% за счет выполнения по всем основным источникам доходов (налогу на доходы физических лиц, налогам на совокупный доход, налогам на имущество, государственной пошлине, доходам от использования имущества, прочим доходам от оказания платных услуг, доходам от продажи материальных и нематериальных активов, денежным штрафам)

Более глубокий анализ исполнения бюджета был представлен в отчетах  главы администрации и начальника  финансового  управления администрации.

Следует отметить, что бюджет 2013 года был устойчивым и позволил выполнить  задачи Президента РФ, Губернатора  Астраханско области, реализуя 17  муниципальных программ.

 Общая сумма финансирования мероприятий по 17 программам в 2013 году составляла 314 488 тыс.руб., фактически освоено 283 206 тыс.руб., что составило 90,1 %.

При реализации социально направленных программ освоено 53 485 тыс.руб. – 19 % от общей суммы расходов по реализации программ.

Реализация 3-х программ затрагивает сферу жилищно-коммунального хозяйства. При выполнении мероприятий по данным программам освоено 217 974 тыс.руб., что составило 77 % от общей суммы расходов по реализации программ.

   В рамках программы «Повышение безопасности дорожного движения на территории ЗАТО Знаменск на 2010-2020 годы» израсходовано 1487 тыс.руб. (99,9 % от плановых сумм). На проведение мероприятий, направленных на формирование безопасного поведения участников дорожного движения, выделено 41 тыс.руб. Проведены конкурсные программы для детей дошкольного возраста, школьного возраста и взрослых, акция для первоклассников «Внимание, дети!», конкурс детских рисунков, оформлены средства наглядной агитации.

На приобретение и установку дорожных знаков в количестве 568 шт. выделено 1446 тыс.руб.

Программой «Развитие дорожного хозяйства на территории ЗАТОТ Знаменск на 2010-2020 годы» исполнение финансирования составило 100 %, освоено 16 187 тыс.руб.

Выполнены мероприятия по комплексному содержанию автомобильных дорог на территории города на сумму 7 968 тыс.руб. и мероприятия по капитальному ремонту дворовых территорий на сумму 8 219 тыс.руб. В результате чего отремонтировано 1,9 км дорог общего пользования, 8 301 кв.м. внутриквартальных дорог и тротуаров.

При реализации программы «Проведение текущего и капитального ремонта жилищного фонда ЗАТО Знаменск на 2010-2020 годы» освоено

Исходя из оценки, данной Правительством Астраханской области, Министерством финансов Российской Федерации, Советом ЗАТО Знаменск исполнения бюджета за 2013 год можно сделать вывод, что поставленные задачи в целом выполнены.

Наиболее эффективно решались вопросы в социальной сфере, в области предоставления муниципальных услуг.

В 2013 году в сферу ЖКХ из бюджета города Советом ЗАТО Знаменск были направлены значительные средства –

  • на подготовку объектов социальной сферы к отопительному сезону,
  • капитальный ремонт котельных, ремонт дорог,
  • благоустройство территории города,
  • установку на улицах города светофоров и дорожных знаков,
  • установку спортивных и детских городков,
  • реконструкцию площади ветеранов,
  • оборудование заглубленных мусорных контейнеров.

Так, в 2013 году на жилищно-коммунальное хозяйство было израсходовано 138 134,3 тыс.руб. За счет бюджетных средств осуществлен:

- капитальный ремонт жилищного фонда в общей сумме 2875,7 тыс.руб.;

- капитальный ремонт объектов МП «Теплосети» на сумму 9957,3 тыс.руб.;

- на выполнение работ по городскому благоустройству в отчетном году было израсходовано 68 757,2 тыс.руб., указанные средства расходовались на текущее содержание внутригородских дорог, уход за зелеными насаждениями, уличное освещение и техническое обслуживание систем наружного освещения и прочие работы по текущему содержанию объектов благоустройства, в том числе на строительство и оснащение искусственного водного объекта «Сухой фонтан» израсходованы средства в сумме 4597,5 тыс.руб., на установку на улицах города светофоров и дорожных знаков на общую сумму 1445,5 тыс.руб., на приобретение техники и оборудования для МБУ «Сервис» 3540,5 тыс.руб., на установку в местах массового пребывания граждан камер видеонаблюдения – 516,3 тыс.руб., на установку детской игровой площадки по ул.Янгеля – 100,0 тыс.рублей.

10982,6 тыс.руб. израсходованы на установку заглубленных контейнеров и приобретение двух мусоровозов и крематор.

Вместе с тем, эти средств недостаточно эффективно использовались, что было отмечено в решении Совета ЗАТО Знаменск от 13 марта № 15 «Об отчеты главы администрации ЗАТО Знаменск о его деятельности и деятельности, возглавляемой им администрации в 2013 году».

Так, в деятельности администрации ЗАТО Знаменск, Советом отмечены следующие недостатки:

отсутствовал надлежащий контроль за деятельностью муниципальных предприятий как учредителя, что привело к росту долгов и необходимости оказания финансовой помощи предприятиям из бюджета ЗАТО Знаменск на увеличение уставного капитала в размере 48869,3 тыс. руб.

не сдан в эксплуатацию жилой дом по ул. Королева, д. 14, после проведение его реконструкции.

не выполнены планируемые объемы работ по строительству жилого дома по ул. Ленина, д. 14;

не снизились расходы на возмещение убытков по содержанию жилого фонда и отоплению незаселенных помещений;

не предпринимались должные меры по завершению строительства объекта- «Фильтровальная станция № 5»;

не приняты исчерпывающие меры по организации устранения недостатков, выявленных при проведении проверок контрольно-счетной комиссией ЗАТО Знаменск и работы по разрешению жалоб граждан.

Главе ЗАТО Знаменск приходилось практически еженедельно реагировать на жалобы жителей, выезжая по конкретным адресам и принимая на месте решения.

На 2014 год мною поставлена задача более эффективного расходования бюджетных средств, направленного на создание благоприятных условий проживания жителей ЗАТО Знаменск, особенно в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг ремонта дорог и внутриквартальных территорий, завершение строительства и сдача  в эксплуатацию 2-х жилых домов.

Основная деятельность Совета ЗАТО Знаменск в 2013 году была направлена  как было сказано выше, на работу по принятию и исполнению решений связанных с указами Президента России от 7 мая 2012 года.

  В 2013 году  проведено 22 заседания Совета, 84 заседания постоянных  комиссий,  принято 129 решений.

         В практику работы постоянных комиссий Совета ЗАТО Знаменск внедрена система проведения выездных заседаний, с принятием решений, рекомендаций непосредственно на местах, объектах.

         Следует отметить, что в 2013 году Совет активизировал свою работу по исполнению своих контрольных функций.

         В ходе проведения контроля были выявлены существенные недостатки в организации работ подрядными организациями, выполняющими муниципальный заказ.

         О выявленных недостатках своевременно информировалась администрация города на еженедельных совещаниях руководителей предприятий и учреждений, заседаниях комиссий и Совета ЗАТО Знаменск.

        Одной из ведущих комиссий Совета ЗАТО Знаменск является комиссия по вопросам организации местного самоуправления, правопорядку, безопасности населения и функционированию ЗАТО (председатель Ю.С. Колесников).

         Высокий профессионализм при работе с проектами нормативно-правовых актов проявили депутаты В.А. Ежов, О.Н. Смолянинова.

         В отчетном году большую работу проводила комиссия Совета ЗАТО Знаменск по бюджету, налогам и социальному планированию под руководством депутата П.В. Столярова.

Достаточно сказать, что в 2013 году изменения в бюджет ЗАТО Знаменск вносились 8 раз, организовано проведены 3 публичных слушания по вопросам бюджета и программы социально-экономического развития ЗАТО Знаменск.

Проявили активность при разработке нормативно-правовых актов:

                   - о бюджетном процессе;

                   - о муниципальном дорожном фонде ЗАТО Знаменск;

                   - о бюджете ЗАТО Знаменск на 2014 год и на плановый период 2015 и

            2016 годы.

Как и в прошлые годы завидную активность в работе проявляла комиссия по социальным вопросам под руководством депутата Прокудиной Н.Н.

     В течение 2013 года комиссия осуществляла контроль за: 

              - организацией школьного питания;

     - организацией отдыха и оздоровления детей;

              - организацией временной занятости в общественных работах;

               - качеством мер временной занятости в общественных работах;

              - качеством мер социальной поддержки и социальной помощи;

              - законностью распределения путевок для оздоровления детей.

        Комиссия Совета ЗАТО Знаменск по муниципальной собственности, предпринимательству и рынку потребительских услуг (председатель В.М. Гончарова) в тесном взаимодействии с отделом по управлению муниципальным имуществом администрации ЗАТО Знаменск на своих заседаниях успешно решала вопросы эффективного использования муниципального имущества в 2013 году, планирования приватизации имущества, организации торговли предпринимательству и рынку потребительских услуг.

         Комиссия Совета ЗАТО Знаменск по градостроительной политике, жилищно-

коммунальному хозяйству, природопользованию (председатель депутат В.И. Холомеева) основное внимание сосредоточила на реализации постановления Правительства Астраханской области от 24.042013г. № 141-П «О реализации мероприятий, направленных на информирование населения о принимаемых исполнительными органами государственной власти Астраханской области мерах в сфере жилищно-коммунального хозяйства и вопросам развития общественного контроля в этой сфере».

Комиссией организовывалось заслушивание руководителей структурных подразделений администрации ЗАТО Знаменск по вопросам:

                   - контроля качества выполнения текущего ремонта жилого фонда;

                   - финансово-хозяйственной деятельности МП «Теплосети» и исполнения муниципального задания АУ «Сервис» 2013 году;

                   - о деятельности администрации по организации возобновления работ на объекте «Фильтровальная станция № 5», производительностью 2000м3 в сутки;

                   - о ходе капитального строительства на объектах реконструкции общежития по ул. Королева, д. № 14 под жилой дом, строительству жилого дома по ул. Ленина, д. № 14;

                   - о ходе подготовки жилого фонда и социальной сферы к отопительному периоду.

        Таким образом,  считаю, что в целом работу комиссий Совета ЗАТО Знаменск в 2013 году можно считать вполне удовлетворительной.  

       Как итог работы Совета ЗАТО Знаменск следует сказать  о  решениях Совета  которые имеют  особое значение для жизни нашего города:

  1. Вопросы организации местного самоуправления, правопорядку, безопасности населения и функционированию ЗАТО
  1. «О внесении изменений и дополнений в  Устав муниципального образования  «Закрытое административно - территориальное образование Знаменск Астраханской области»;
  2. Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг;
  3. О законодательной инициативе Совета ЗАТО Знаменск по внесению в Государственную Думу Федерального Собрания Российской Федерации проекта федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон от 28 марта 1998 г. № 53-ФЗ «О воинской обязанности и военной службе»;
  1. в антикоррупционной сфере:

- О мерах по противодействию коррупции в органах местного самоуправления ЗАТО Знаменск;

- О представлении лицом, поступающим на работу на должность руководителя муниципального учреждения ЗАТО Знаменск, и руководителями муниципальных учреждений ЗАТО Знаменск сведений о своих доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера и о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера супруги (супруга) и несовершеннолетних детей;

- Об утверждении Порядка предоставления сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера лиц, замещающих муниципальные должности ЗАТО Знаменск, их супругов и несовершеннолетних детей и контроля за их достоверностью;

- Об утверждении Порядка размещения сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера лиц, замещающих муниципальные должности ЗАТО Знаменск, муниципальных служащих ЗАТО Знаменск и руководителей муниципальных учреждений ЗАТО Знаменск на официальном сайте ЗАТО Знаменск и предоставления этих сведений средствам массовой информации для опубликования;

4)  в области гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций:

- О Порядке подготовки к ведению и ведения гражданской обороны в ЗАТО Знаменск;

- Об организации и осуществлении мероприятий по гражданской обороне, защите населения и территории ЗАТО Знаменск от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера;

  1. Бюджетные, налоговые вопросы и вопросы социально – экономического планирования
  1. О бюджетном процессе в ЗАТО Знаменск;
  2. О  Программе комплексного  социально-экономического развития муниципального образования «Закрытое административно - территориальное образование Знаменск Астраханской области» на 2014-2016 годы;
  3. О бюджете ЗАТО Знаменск  на 2014 год и на плановый период  2015 и 2016  годов;
  4. О муниципальном дорожном фонде ЗАТО Знаменск;
  1. Вопросы образования
  1. Об утверждении Положения о родительской плате за присмотр и уход за ребенком в муниципальных дошкольных образовательных организациях ЗАТО Знаменск
  2. Об утверждении Положения об организации предоставления дошкольного образования на территории ЗАТО Знаменск;
  3. Об утверждении Положения об организации предоставления начального общего, основного общего, среднего общего образования на территории ЗАТО Знаменск;
  4. Об утверждении Положения об обеспечении питанием обучающихся муниципальных общеобразовательных организаций ЗАТО Знаменск за счет средств местного бюджета ЗАТО Знаменск;
  5. О Положении об именных стипендиях главы ЗАТО Знаменск;
  1. Вопросы муниципальной собственности
  1. Об утверждении Порядка управления и распоряжения имуществом, находящимся в муниципальной собственности ЗАТО Знаменск;
  2. Об утверждении Порядка организации приватизации муниципального жилищного фонда  ЗАТО Знаменск;
  3. Об утверждении Порядка принятия решений о приватизации служебных жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО Знаменск;
  1. Об утверждении Порядка предоставления в аренду муниципального имущества  ЗАТО Знаменск

Работа по обеспечению осуществления ОМСУ полномочий по решению вопросов местного значения

К полномочиям Главы ЗАТО Знаменск относится осуществление мер правого и организационного характера по реализации прав и обязанностей органов местного самоуправления ЗАТО Знаменск, возложенных на них органами и должностными лицами государственной власти.

Обеспечивая осуществление органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск полномочий по решению вопросов местного значения и отдельных государственных полномочий, переданных органам местного самоуправления ЗАТО Знаменск федеральными законами и законами Астраханской области Главой ЗАТО Знаменск организовано проведение еженедельных совещаний с руководящим составом Совета ЗАТО Знаменск и администрации города, руководителями предприятий и учреждений, руководителями территориальных подразделений органов государственной власти, на которых ставятся задачи на определенный период с последующим контролем их исполнения.

Всего за отчетный период было проведено более 50 таких совещаний, на которых, кроме работы по обеспечению осуществления органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск полномочий по решению вопросов местного значения и отдельных государственных полномочий в течение года Главой ЗАТО Знаменск давались отдельные поручения администрации, направленные на оперативное решение проблем жителей города.

Помимо основных обязанностей на Главу ЗАТО Знаменск Губернатором области возложены обязанности по руководству антинаркотической,  антитеррористической и   антикоррупционной комиссиями.

Все мероприятия, предусмотренные планами выполнены.

 В соответствии  с Уставом ЗАТО Знаменск  Глава ЗАТО Знаменск в пределах полномочий, установленных частью 3 настоящей статьи:

 представляет ЗАТО Знаменск в отношениях с органами местного самоуправления других муниципальных образований, органами государственной власти, гражданами и организациями.

Прием граждан, рассмотрение обращений и заявлений граждан и юридических лиц

Одним из важнейших направлений в деятельности главы ЗАТО Знаменск является работа с обращениями жителей и организация личных приемов граждан.

В 2013 году зарегистрировано 244 обращений граждан к главе ЗАТО Знаменск.

 Относительно аналогичного периода прошлого года, объем корреспонденции вырос на 16%.

 

 

 Поступило обращений в 2013году

 

Общее количество обращений

 

письменных

 

 устных

 

письменных через интернет-приемную и электронную почту

2013

122

120

2

244

ИТОГО:

244

 

В тематике обращений 2013 года преобладали вопросы коммунально-бытового обслуживания (48%) и жилищные (25%).

В блоке вопросов по проблемам ЖКХ заявители обращали внимание городских властей на необходимость проведения капитального ремонта домов, подъездов, замены подъездных дверей, благоустройство внутриквартальной территории, содержание контейнерных площадок, восстановление дорожного покрытия и оборудование детских площадок во дворах.

Актуальными для жителей ЗАТО Знаменск остаются жилищные вопросы. Авторы писем ходатайствовали о предоставлении благоустроенного жилья в г.Знаменск, оказании помощи в обмене квартиры, внеочередному переселению из ЗАТО граждан, утративших связь с городскими предприятиями и учреждениями, затрагивали вопросы регистрации по месту проживания.

Особое внимание уделялось результатам рассмотрения обращений граждан, связанных с жилищными и жилищно-коммунальными проблемами.

В 2013 году органами главой  ЗАТО Знаменск использовались дополнительные формы работы с обращениями граждан, позволяющие повысить оперативность и эффективность данной работы. Среди них:

  • выездные встречи с жителями города главы ЗАТО Знаменск, руководителей и представителей администрации, депутатов Совета;
  • выездные встречи с авторами обращений по месту их жительства, в том числе лично главой ЗАТО Знаменск и заместителями председателя Совета ЗАТО Знаменск, для проверки и оценки фактов, изложенных в обращениях, а также для оказания помощи в оформлении обращений пенсионерам, инвалидам и другим категориям граждан, не имеющим возможности сделать это самостоятельно;
  • выступления главы ЗАТО Знаменск в эфире программы городского телевидения «Телеорбита»;
  • обсуждение обращений граждан на еженедельных планерных совещаниях главы города с руководством администрации, структурных подразделений администрации, муниципальных учреждений и предприятий, территориальных органов федеральных органов исполнительной власти;
  • коллегиальное рассмотрение обращений граждан с участием представителей администрации, исполнительных органов государственной власти, депутатов Совета ЗАТО Знаменск, руководителей предприятий жилищно-коммунального комплекса;
  • аналитическая работа аппарата Совета ЗАТО Знаменск с обращениями граждан, наказами избирателей, данными депутатам Совета.

         Еще одной из форм взаимодействия с жителями ЗАТО Знаменск является работа «Единой дежурной диспетчерской службы» (ЕДДС). Круглосуточная работа ЕДДС направлена на повышение готовности администрации и служб муниципального образования к реагированию на угрозу или возникновение аварийных и чрезвычайных ситуаций, эффективности взаимодействия привлекаемых сил и средств муниципальных служб. Телефон ЕДДС доведен до сведения населения через городскую общественно-политическую газету «Орбита». В течение суток каждый житель ЗАТО Знаменск имеет возможность получить помощь или необходимую информацию. Ежедневно сводная информация «Единой дежурной диспетчерской службы» доводится до сведения руководителей муниципального образования и соответствующих служб для принятия решений.

Большое внимание в деятельности органов местного самоуправления ЗАТО Знаменск уделяется обеспечению их доступности для населения, информационной открытости, созданию результативного механизма взаимодействия с жителями муниципального образования.

Информация о работе с обращениями граждан, графиках приема граждан должностными лицами, почтовых и электронных адресах органов местного самоуправления ЗАТО Знаменск, основных федеральных, региональных, муниципальных правовых актах размещается в городской общественно-политической газете «Орбита», на официальном Интернет-сайте ЗАТО Знаменск (www.admin@znam.astranet.ru), информационных стендах, расположенных в здании администрации ЗАТО Знаменск.

Применяются различные формы освещения дятельности Совета.

В еженедельной городской газете «Орбита», телевизионной версии «Телеорбита» и на официальном сайте муниципального образования освещается информация по важнейшим общегородским проблемам, с которыми обратились жители к руководству города, публикуются ежегодные отчеты о работе главы ЗАТО Знаменск.

Для обсуждения наиболее важных проектов муниципальных правовых актов местного значения проводятся публичные слушания.

Глава ЗАТО Знаменск и глава администрации регулярно проводят встречи с населением по месту жительства, коллективами учреждений, предприятий и организаций города. Все проблемы, высказанные на этих встречах, берутся на контроль и в основном решаются положительно.

В Совете ЗАТО Знаменск проводится информационно-справочная и аналитическая работа. Ежемесячно составляется статистический отчет о количестве и характере поступающих обращений, который размещается на Интернет-сайте ЗАТО Знаменск. Осуществляется ежедневный предварительный контроль за ходом рассмотрения обращений, позволяющий отслеживать сроки исполнения до их истечения. Это позволило в 2013 году исключить нарушение сроков рассмотрения обращений. Кроме этого, в 2013 году увеличилось количество обращений, рассмотренных в срок до 15 дней (36% от общего количества обращений). На особом контроле находится рассмотрение коллективных, повторных обращений и обращений, направленных через вышестоящие органы государственной власти.

Большое внимание уделяется повышение ответственности должностных лиц за результаты работы с обращениями граждан.

Сегодня организацию работы с населением, в частности с обращениями граждан, невозможно рассматривать в отрыве от применения современных технологий.

В 2014 году считаю целесообразным:

- продолжить работу с обращениями граждан в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- ежемесячно рассматривать и анализировать работу с обращениями граждан;

 - особое внимание уделять обращениям, по которым даны промежуточные ответы.