Обращения граждан

Порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию ЗАТО Знаменск
Нормативно-правовая база по работе с обращениями граждан и организаций
Порядок организации личного приема заявителей должностными лицами администрации ЗАТО Знаменск
Способы направления обращений в администрацию ЗАТО Знаменск
Порядок обращения потребителей по вопросам надежности теплоснабжения

Анализ обращений

Отчет по обращениям, поступившим в администрацию ЗАТО Знаменск в сентябре 2021 года

В сентябре 2021 года в администрацию ЗАТО Знаменск поступило 2457 обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области.

Из них:

  1. от органов государственной власти Астраханской области, а так же из контрольно-надзорных органов Астраханской области - 769 обращений;

  2. от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - 88 обращений;

  3. обращения, содержащие жалобы - 18 обращений;

4) от граждан по вопросу предоставления муниципальных услуг - 1578 обращение;

5) посредством организации личного приема граждан - 4 обращения.

 

I. От органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области поступили обращения по общим вопросам, в том числе, запросы о предоставлении информации (документов).

Обращения, поступившие от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области, были рассмотрены своевременно и в полном объеме.

 

II. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по следующим темам: 

1) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения - 34;

2) вопросы жилищно- коммунального хозяйства - 6;

3) судебные вопросы - 6;

  1. информационные технологии - 6

  2. экономика и бизнес - 4;

  3. режим ЗАТО Знаменск - 5;

  4. благоустройство -4;

  5. общественный порядок - 4;

  6. социальная сфера - 3;

  7. жилищный фонд - 2;

  8. бюджет - 2;

  9. благотворительная деятельность, волонтерство - 1;

  10. муниципальный контроль - 1;

  11. иное - 10.

Все обращения были направлены лично от заявителей.

 

По структуре заявителя зарегистрировано:

1) индивидуальных - 88;

2) коллективных - 0.

 

Обращения поступили посредством:

  1. лично - 42;

  2. электронная почта - 34;

  3. почта РФ - 12;

  4. почтовый ящик - 0.

Все обращения, поступившие от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, были рассмотрены своевременно и в полном объеме.

 

III. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие от граждан обращения, содержащие жалобы по следующим темам:

  1. благоустройство - 5;

  2. жилищный фонд - 3;

  3. имущественный, земельные и градостроительные правоотношения - 3;

  4. социальная сфера - 3;

  5. ЖКХ - 2;

  6. вопросы жилищного характера -1;

  7. автомобильные дороги - 1;

  8. жалобы, обращения - 1.

 

Обращения были направлены из:

1) администрации Губернатора Астраханской области (управления Президента Российской Федерации) - 10;

2) лично - 8;

3) министерств Астраханской области, агентств Астраханской области, муниципальных образований Астраханской области - 0.

 

По структуре заявителя зарегистрировано:

1) индивидуальных - 16;

2) коллективных - 2.

 

Обращения поступили посредством:

  1. система электронного документооборота «Директум» - 10;

  2. почта РФ - 3;

  3. лично - 2;

  4. интернет приемная - 2;

  5. соц. сети - 1.

 

По результатам рассмотрения обращений с жалобами, поступивших от граждан:

  1. разъяснено - 10;

  2. поддержано - 3;

  3. меры приняты - 3;

  4. в стадии разъяснения - 2.

 

IV. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения от граждан за предоставлением муниципальных (государственных) услуг по следующим темам:  

1) вопросы жилищно-правового характера - 855 обращений;

2) социальная сфера - 699 обращений;

3) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения - 24 обращения.

 

Обращения поступали посредством:

1)  при личном обращении - 1260 обращений;

2) через МФЦ - 300 обращений.

3) через ЕПГУ муниципальных дошкольных образовательных учреждений - 11 обращений;

4) за получением государственной услуги,  предоставляемой администрацией ЗАТО Знаменск при осуществлении отдельных государственных полномочий - 7 обращений.

 

В сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений обращались за  предоставлением следующих муниципальных услуг:

1) Передача в собственность граждан жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО Знаменск в порядке приватизации - 8 обращений.

2) Выдача справок об участии (не участии) граждан в приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО Знаменск - 5 обращений.

3) Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию - 3 обращения.

4) Выдача ордеров на проведение земляных работ - 2 обращения.

5) Предоставление земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, на торгах - 2 обращения.

6) Выдача градостроительных планов земельных участков - 1 обращение.

7) Выдача разрешения на строительство - 1 обращение.

8) Присвоение объекту адресации адреса или аннулирование его адреса - 1 обращение.

9) Предоставление земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, без торгов - 1 обращение.

 

В социальной сфере обращались за  предоставлением следующих муниципальных (государственных) услуг:

1) Зачисление в муниципальные образовательные организации, реализующие дополнительные общеобразовательные программы для детей-555 обращения.

2) Зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования (детские сады) - 55 обращений.

3) Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования - 38 обращений.

4) Зачисление в муниципальные образовательные организации, реализующие программы начального общего, основного общего и среднего общего образования - 34 обращения.

5) Прием заявок (запросов) на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий) - 9 обращений.

6) Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет - 1 обращение.

7) Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, находящиеся на территории ЗАТО Знаменск (государственная услуга в рамках преданных полномочий) - 7 обращений.

 

В сфере правоотношений жилищно - правового характера обращались за  предоставлением следующих муниципальных услуг:

1) Выдача документов (справок) жилищно-правового характера - 780 обращений.

2) Заключение договоров социального найма жилого помещения и договоров найма жилого помещения специализированного жилищного фонда - 71 обращение.

3) Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения - 4 обращения.

 

Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги за отчетный период - 1567, из них общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления государственной услуги,  предоставляемой администрацией ЗАТО Знаменск при осуществлении отдельных государственных полномочий - 7.

Решение не принято по  3 обращению, находится в стадии  рассмотрения.

 

Общее количество отказов (отрицательных решений), принятых по результатам рассмотрения заявлений о предоставлении  муниципальной услуги - 4.

Из них:

1) в сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений - 3.

2) в сфере правоотношений жилищно - правового характера - 1.

Причиной отказа послужило не соблюдение заявителями требований законодательства, регулирующего правоотношения в сфере предоставления муниципальных услуг. Отсутствие информации по существу обращения.

 

V. В сентябре 2021 года к главе ЗАТО Знаменск обратились 4 человека. В ходе личного приема заявителей - 3 человека, в режиме «Аудиосвязи» - 1.

По структуре заявителя зарегистрировано:

1) индивидуальных -3;

2) коллективных обращений -1.

         Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:

1) жилищно – коммунальное хозяйство - 2;

2) вопросы жилищного характера - 1;

3) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения-1.

         По результатам рассмотрения обращений в ходе личного приема заявителей:

1) поддержано - 2;

2) разъяснено - 1;

3) поддержано, меры приняты - 1.

 

Отчет по обращениям, поступившим в администрацию ЗАТО  Знамеснк в августе 2021 года.

 

 

 

 

 

В августе 2021 года в администрацию ЗАТО Знаменск поступило 1806 обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области.

Из них:

1) от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области – 695 обращений;

2) от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – 100 обращений;

3) обращения, содержащие жалобы – 30 обращений;

4) от граждан по вопросу предоставления муниципальных услуг – 976 обращений;

5) посредством организации личного приема граждан –5 обращений.

 

I. От органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области поступили обращения по общим вопросам, в том числе, запросы о предоставлении информации (документов).

Обращения, поступившие от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области, были рассмотрены своевременно и в полном объеме.

 

II. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по следующим темам: 

1) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения - 41;

2) благоустройство - 10;

3) судебные вопросы - 9;

4) режим ЗАТО Знаменск - 7;

5) вопросы жилищно- коммунального хозяйства - 7;

6) социальная сфера - 6;

7) вопросы жилищного характера - 4;

8) экономика и бизнес – 4;

9) ветеринария – 3;

10) жилищный фонд – 2;

11) бюджет - 1;

12) общественный транспорт – 1;

13) информационные технологии – 1;

14) иное - 6.

Все обращения были направлены лично от заявителей.

 

По структуре заявителя зарегистрировано:

1) индивидуальных - 100;

2) коллективных - 0.

 

Обращения поступили посредством:

  1. лично - 47;

  2. электронная почта - 30;

  3. Прямая линия с Президентом РФ – 12;

  4. почта РФ - 11;

  5. почтовый ящик - 0.

Все обращения, поступившие от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, были рассмотрены своевременно и в полном объеме.

 

III. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие от граждан обращения, содержащие жалобы по следующим темам:

1) благоустройство - 7;

2) вопросы жилищного характера - 5;

3) жилищный фонд - 4;

4) автомобильные дороги – 4;

5) социальная сфера – 3;

6) ЖКХ – 3;

7) имущественный, земельные и градостроительные правоотношения - 2;

8) общественный транспорт – 2;

9) режим ЗАТО -1;

10) общественный порядок – 1.

 

Обращения были направлены из:

1) администрации Губернатора Астраханской области (управления Президента Российской Федерации) – 15;

2) лично – 15;

3) министерств Астраханской области, агентств Астраханской области, муниципальных образований Астраханской области – 0.

 

По структуре заявителя зарегистрировано:

1) индивидуальных - 28;

2) коллективных - 2.

 

Обращения поступили посредством:

1) система электронного документооборота «Директум» - 15;

2) лично - 6;

3) электронная почта – 5;

4) интернет приемная - 3;

5) почта РФ – 1.

 

По результатам рассмотрения обращений с жалобами, поступивших от граждан:

1) разъяснено - 15;

2) в стадии разъяснения – 8;

3) меры приняты – 6;

4) перенаправлено – 2.

 

IV. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения от граждан за предоставлением муниципальных услуг по следующим темам:  

1) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения – 38 обращения;

2) социальная сфера – 307 обращений;

3) вопросы жилищно-правового характера – 631 обращение.

 

Обращения поступали посредством:

1)  при личном обращении - 854 обращения;

2) через ЕПГУ муниципальных дошкольных образовательных учреждений - 4 обращения;

3) через МФЦ – 118 обращений.

За получением государственной услуги,  предоставляемой администрацией ЗАТО Знаменск при осуществлении отдельных государственных полномочий – 5 обращений.

 

В сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений обращались за  предоставлением следующих муниципальных услуг:

1) Выдача справок об участии (не участии) граждан в приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО Знаменск – 17 обращений.

2) Передача в собственность граждан жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО Знаменск в порядке приватизации - 6 обращение.

3) Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию – 3 обращения.

4) Выдача градостроительных планов земельных участков – 2 обращения.

5) Выдача разрешения на строительство – 5 обращения.

6) Прием заявлений и выдача документов о согласовании проектов границ земельных участков на кадастровом плане территории ЗАТО Знаменск - 1 обращение.

7) Выдача ордеров на проведение земляных работ – 3 обращения.

8) Предварительное согласование предоставления земельного участка – 1 обращение.

 

В социальной сфере обращались за  предоставлением следующих муниципальных (государственных) услуг:

1) Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования - 33 обращения.

2) Зачисление в муниципальные образовательные организации, реализующие программы начального общего, основного общего и среднего общего образования - 30 обращений.

3) Зачисление в муниципальные образовательные организации, реализующие дополнительные общеобразовательные программы для детей-187 обращений.

4) Зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования (детские сады) - 57 обращений.

5) Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, находящиеся на территории ЗАТО Знаменск (государственная услуга в рамках преданных полномочий) – 5 обращений.

 

В сфере правоотношений жилищно - правового характера обращались за  предоставлением следующих муниципальных услуг:

         1) Заключение договоров социального найма жилого помещения и договоров найма жилого помещения специализированного жилищного фонда – 95 обращений.

2) Выдача документов (справок) жилищно-правового характера – 535 обращений.

3) Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения – 1 обращение.

 

Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги за отчетный период – 762.

Решение не принято по  3 обращению, находится в стадии  рассмотрения.

Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления государственной услуги,  предоставляемой администрацией ЗАТО Знаменск при осуществлении отдельных государственных полномочий – 5.

 

Общее количество отказов (отрицательных решений), принятых по результатам рассмотрения заявлений о предоставлении  муниципальной услуги – 8.

Из них:

1) в сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений – 8.

Причиной отказа послужило не соблюдение заявителями требований законодательства, регулирующего правоотношения в сфере предоставления муниципальных услуг. Отсутствие информации по существу обращения.

 

V. В августе 2021 года к главе ЗАТО Знаменск обратились 5 человек. В ходе личного приема заявителей - 2 человек, в режиме «Аудиосвязи» - 3 человек.

По структуре заявителя зарегистрировано:

 1) индивидуальных – 5;

 2) коллективных обращений –0.

         Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:

1) жилищно – коммунальное хозяйство – 1;

2) жилищный фонд – 1;

3) вопросы жилищного характера – 3.

         По результатам рассмотрения обращений в ходе личного приема заявителей:

1) разъяснено - 1;

2) поддержано, меры приняты – 1;

3) поддержано – 2.
 
 
 

Отчет по обращениям, поступившим в администрацию ЗАТО Знаменск в июле 2021 года
В июле 2021 года в администрацию ЗАТО Знаменск поступило 2008 обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области.
Из них:
1) от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области – 871 обращений;
2) от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – 106 обращений;
3) обращения, содержащие жалобы – 29 обращений;
4) от граждан по вопросу предоставления муниципальных услуг – 995 обращений;
5) посредством организации личного приема граждан – 7 обращений.
 
I. От органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области поступили обращения по общим вопросам, в том числе, запросы о предоставлении информации (документов).
Обращения, поступившие от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области, были рассмотрены своевременно и в полном объеме.
 
II. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по следующим темам:  
1) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения - 52;
2) судебные вопросы - 8;
3) режим ЗАТО Знаменск - 6;
4) вопросы жилищно- коммунального хозяйства - 3;
5) вопросы жилищного характера - 3;
6) благоустройство - 3;
7) социальная сфера - 1;
8) бюджет - 1;
9) жилищный фонд – 1
10) ветеринария - 1
11) иное - 27.
Все обращения были направлены лично от заявителей.
По структуре заявителя зарегистрировано:
1) индивидуальных - 116;
2) коллективных - 0.
 
Обращения поступили посредством:

  1. лично - 63;
  2. электронная почта -27;
  3. почта РФ - 13;
  4. Прямая линия с Президентом РФ – 3;
  5. почтовый ящик - 0.

Все обращения, поступившие от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, были рассмотрены своевременно и в полном объеме.
 
III. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие от граждан обращения, содержащие жалобы по следующим темам:
1) жилищный фонд - 3;
2) вопросы жилищного характера - 2;
3) имущественный, земельные и градостроительные правоотношения - 2;
4) экономика и бизнес - 1;
5) режим ЗАТО -1.
 
Обращения были направлены из:
1) администрации Губернатора Астраханской области (управления Президента Российской Федерации) – 3;
2) лично – 6;
3) министерств Астраханской области, агентств Астраханской области, муниципальных образований Астраханской области – 0.
 
По структуре заявителя зарегистрировано:
1) индивидуальных - 9;
2) коллективных - 0.
 
Обращения поступили посредством:
1) система электронного документооборота «Директум» - 3;
2) интернет приемная - 2;
3) лично - 2;
4) электронная почта -2.
 
По результатам рассмотрения обращений с жалобами, поступивших от граждан:
1) разъяснено - 9;
2) в стадии разъяснения – 20.
 
IV. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения от граждан за предоставлением муниципальных услуг по следующим темам:  
1) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения – 34 обращения;
2) социальная сфера – 347 обращения;
3) вопросы жилищно-правового характера – 614 обращений.
 
Обращения поступали посредством:
1)  при личном обращении - 879 обращений;
2) через ЕПГУ муниципальных дошкольных образовательных учреждений - 4 обращение;
3) через МФЦ – 112 обращений.
За получением государственной услуги,  предоставляемой администрацией ЗАТО Знаменск при осуществлении отдельных государственных полномочий – 13 обращений.
 
В сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений обращались за  предоставлением следующих муниципальных услуг:
1) Выдача справок об участии (не участии) граждан в приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО Знаменск – 16 обращений.
2) Передача в собственность граждан жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО Знаменск в порядке приватизации - 3 обращение.
3) Предоставление земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, без торгов - 7 обращений.
4) Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию – 3 обращения.
5) Выдача градостроительных планов земельных участков – 2 обращения.
6) Выдача разрешения на строительство – 3 обращения.
 
В социальной сфере обращались за  предоставлением следующих муниципальных (государственных) услуг:
1) Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования - 23 обращения.
2) Зачисление в муниципальные образовательные организации, реализующие программы начального общего, основного общего и среднего общего образования - 117 обращений.
3) Зачисление в муниципальные образовательные организации, реализующие дополнительные общеобразовательные программы для детей-139 обращений.
4) Зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования (детские сады) - 68 обращений.
5) Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, находящиеся на территории ЗАТО Знаменск (государственная услуга в рамках преданных полномочий) – 13 обращений.
 
В сфере правоотношений жилищно - правового характера обращались за  предоставлением следующих муниципальных услуг:
         1) Заключение договоров социального найма жилого помещения и договоров найма жилого помещения специализированного жилищного фонда – 53 обращения.
2) Выдача документов (справок) жилищно-правового характера – 558 обращения.
3) Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения – 3 обращения.
 
Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги за отчетный период – 1009.
Решение не принято по  1 обращению, находится в стадии  рассмотрения.
Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления государственной услуги,  предоставляемой администрацией ЗАТО Знаменск при осуществлении отдельных государственных полномочий – 13.
 
Общее количество отказов (отрицательных решений), принятых по результатам рассмотрения заявлений о предоставлении  муниципальной услуги – 2.
Из них:
1) в сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений – 2.
Причиной отказа послужило не соблюдение заявителями требований законодательства, регулирующего правоотношения в сфере предоставления муниципальных услуг. Отсутствие информации по существу обращения.
 
V. В июле 2021 года  в ходе организации личного приема граждан  к главе ЗАТО Знаменск обратились 7 человек.
По структуре заявителя зарегистрировано:
 1) индивидуальных – 4;
 2) коллективных обращений –3.
         Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
1) благоустройство -2;
2) жилищный фонд – 2;
3) вопросы жилищного характера – 2;
4) в сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений – 1.
По результатам рассмотрения обращений в ходе личного приема заявителей:
- 6 разъяснено;
- 1 поддержано, меры приняты.
        

 

 

 

Отчет по обращениям, поступившим в администрацию ЗАТО Знаменск в июне 2021 года

 

В июне 2021 года в администрацию ЗАТО Знаменск поступило 1983 обращения граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области.

Из них:

1) от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области – 889 обращений;

2) от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – 114 обращений;

3) обращения, содержащие жалобы – 12 обращений;

4) от граждан по вопросу предоставления муниципальных услуг – 957 обращений;

5) посредством организации личного приема граждан – 11 обращений.

I. От органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области поступили обращения по общим вопросам, в том числе, запросы о предоставлении информации (документов).

Обращения, поступившие от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области, были рассмотрены своевременно и в полном объеме.

II. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по следующим темам:  

1) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения - 52;

2) судебные вопросы - 13;

3) благоустройство - 9;

4) режим ЗАТО Знаменск - 4;

5) социальная сфера - 6;

6) вопросы жилищно- коммунального хозяйства - 5;

7) вопросы жилищного характера - 1;

8) бюджет - 1;

9) экономика и бизнес - 1;

10) иное - 22.

Все обращения были направлены лично от заявителей.

По структуре заявителя зарегистрировано:

1) индивидуальных - 114;

2) коллективных - 0.

Обращения поступили посредством:

  1. лично - 91;

  2. электронная почта -16;

  3. почта РФ - 7;

  4. почтовый ящик - 0.

Все обращения, поступившие от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, были рассмотрены своевременно и в полном объеме.

III. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие от граждан обращения, содержащие жалобы по следующим темам:

1) вопросы жилищного характера - 2;

2) информационные технологии - 2;

3) социальная сфера – 2;

4) экономика и бизнес - 1;

5) режим ЗАТО -1 ;

6) имущественный, земельные и градостроительные правоотношения - 1;

7) благоустройство – 1.

Обращения были направлены из:

1) администрации Губернатора Астраханской области (управления Президента Российской Федерации) – 4;

2) лично – 6;

3) министерств Астраханской области, агентств Астраханской области, муниципальных образований Астраханской области – 0.

По структуре заявителя зарегистрировано:

1) индивидуальных - 10;

2) коллективных - 0.

Обращения поступили посредством:

1) система электронного документооборота «Директум» - 4;

2) интернет приемная - 1;

3) лично - 4;

4) электронная почта -1;

По результатам рассмотрения обращений с жалобами, поступивших от граждан:

1) разъяснено - 6;

2) меры приняты - 2;

3) в стадии разъяснения - 2;

4) перенаправлено - 2.

IV. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения от граждан за предоставлением муниципальных услуг по следующим темам:  

1) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения – 45 обращений;

2) социальная сфера – 322 обращения;

3) вопросы жилищно-правового характера – 590 обращений.

Обращения поступали посредством:

1)  при личном обращении - 810 обращений;

2) через ЕПГУ муниципальных дошкольных образовательных учреждений - 1 обращение;

3) через МФЦ – 145 обращений;

4) посредством электронной почты – 1 обращение.

За получением государственной услуги,  предоставляемой администрацией ЗАТО Знаменск при осуществлении отдельных государственных полномочий – 9 обращений.

В сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений обращались за  предоставлением следующих муниципальных услуг:

1) Выдача справок об участии (не участии) граждан в приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО Знаменск – 28 обращений.

2) Передача в собственность граждан жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО Знаменск в порядке приватизации - 1 обращение.

3) Предоставление земельных участков в аренду гражданам льготной категории, имеющим право на бесплатное предоставление земельного участка в собственность - 1 обращение.

4) Предоставление земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, без торгов - 4 обращения.

5) Прием заявлений и выдача документов о согласовании проектов границ земельных участков на кадастровом плане территории ЗАТО Знаменск - 1 обращение.

6) Выдача градостроительных планов земельных участков – 1 обращение.

7) Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию – 2 обращения.

8) Выдача разрешения на строительство – 3 обращения.

9) Присвоение объекту адресации адреса или аннулирование его адреса – 2 обращения.

10) Выдача ордеров на проведение земляных работ – 2 обращения.

В социальной сфере обращались за  предоставлением следующих муниципальных (государственных) услуг:

1) Прием заявок (запросов) на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий) - 15 обращений.

2) Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования - 23 обращения.

3) Зачисление в муниципальные образовательные организации, реализующие программы начального общего, основного общего и среднего общего образования - 147 обращений.

4) Зачисление в муниципальные образовательные организации, реализующие дополнительные общеобразовательные программы для детей-85 обращений.

5) Зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования (детские сады) - 51 обращений.

6) Выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет – 1 обращение.

7) Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, находящиеся на территории ЗАТО Знаменск (государственная услуга в рамках преданных полномочий) – 9 обращений.

В сфере правоотношений жилищно - правового характера обращались за  предоставлением следующих муниципальных услуг:

         1) Заключение договоров социального найма жилого помещения и договоров найма жилого помещения специализированного жилищного фонда – 44 обращения.

2) Выдача документов (справок) жилищно-правового характера – 544 обращения.

3) Перевод жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение – 1 обращение.

4) Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения – 1 обращение.

Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги за отчетный период – 959.

Решение не принято по  1 обращению, находится в стадии  рассмотрения.

Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления государственной услуги,  предоставляемой администрацией ЗАТО Знаменск при осуществлении отдельных государственных полномочий – 9.

Общее количество отказов (отрицательных решений), принятых по результатам рассмотрения заявлений о предоставлении  муниципальной услуги – 4.

Из них:

1) в сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений – 4.

Причиной отказа послужило не соблюдение заявителями требований законодательства, регулирующего правоотношения в сфере предоставления муниципальных услуг. Отсутствие информации по существу обращения.

V. В июне 2021 года  в ходе организации личного приема граждан  к главе ЗАТО Знаменск обратились 11 человек.

По структуре заявителя зарегистрировано:

 1) индивидуальных – 8;

 2) коллективных обращений –0.

         Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:

2) благоустройство -3;

3) жилищный фонд – 3;

4) в сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений – 2;

1) вопросы жилищного характера – 1;

вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 1;

5) вопросы социального характера – 1.

 

Отчет по обращениям, поступившим в администрацию ЗАТО Знаменск в апреле 2021 года

В апреле 2021 года в администрацию ЗАТО Знаменск поступило 2209 обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области.
Из них:
1) от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области – 937 обращения;
2) от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – 100 обращений;
3) обращения, содержащие жалобы – 18 обращений;
4) от граждан по вопросу предоставления муниципальных услуг – 1154 обращения;
5) посредством организации личного приема граждан – 8 обращений.
I. От органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области поступили обращения по общим вопросам, в том числе, запросы о предоставлении информации (документов).
Обращения, поступившие от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области, были рассмотрены своевременно и в полном объеме.
II. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по следующим темам: 
1) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения - 43;
2) судебные вопросы - 8;
3) благоустройство - 8;
4) режим ЗАТО Знаменск - 6;
5) вопросы жилищно- коммунального хозяйства - 5;
6) вопросы жилищного характера - 4;
7) профилактика терроризма - 4;
8) социальная сфера - 2;
9) информационные технологии - 2;
10) иное - 18.
Все обращения были направлены лично от заявителей.
По структуре заявителя зарегистрировано:
1) индивидуальных - 100;
2) коллективных - 0.
Обращения поступили посредством:
1) лично - 62;
2) электронная почта -33;
3) почта РФ - 4;
4) почтовый ящик - 1.
Все обращения, поступившие от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, были рассмотрены своевременно и в полном объеме.
III. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие от граждан обращения, содержащие жалобы по следующим темам:
1) благоустройство - 5;
2) вопросы жилищного характера - 5;
3) жилищный фонд - 2;
4) ветеринария - 2;
5) режим ЗАТО -2 ;
6) имущественный, земельные и градостроительные правоотношения - 1;
7) социальная сфера - 1.
Обращения были направлены из:
1) администрации Губернатора Астраханской области (управления Президента Российской Федерации) – 7;
2) лично – 11.
По структуре заявителя зарегистрировано:
1) индивидуальных - 16;
2) коллективных - 2.
Обращения поступили посредством:
1) система электронного документооборота «Директум» - 7;
2) интернет приемная - 6;
3) лично - 3;
4) электронная почта -1;
5) личный прием граждан - 1;
6) социальные сети - 0;
7) почта РФ - 0.
По результатам рассмотрения обращений с жалобами, поступивших от граждан:
1) разъяснено - 13;
2) меры приняты - 4;
3) поддержаны - 1;
4) в стадии разъяснения - 0;
5) перенаправлено - 0.
IV. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения от граждан за предоставлением муниципальных услуг по следующим темам: 
1) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения – 97 обращений;
2) социальная сфера – 319 обращений;
3) вопросы жилищно-правового характера – 738 обращений.
Обращения поступали посредством:
1)  личного обращения - 1043 обращения;
2) ЕПГУ муниципальных дошкольных образовательных учреждений - 22 обращения;
3) МФЦ – 76 обращений;
4) электронной почты – 13 обращений.
За получением государственной услуги,  предоставляемой администрацией ЗАТО Знаменск при осуществлении отдельных государственных полномочий – 29 обращений.
В сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений обращались за  предоставлением следующих муниципальных услуг:
1) Выдача справок об участии (не участии) граждан в приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО Знаменск – 66 обращений.
2) Передача в собственность граждан жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО Знаменск в порядке приватизации - 4 обращения.
3) Предоставление земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, на торгах -2 обращения.
4) Предоставление земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, без торгов - 1 обращение.
5) Прием заявлений и выдача документов о согласовании проектов границ земельных участков на кадастровом плане территории ЗАТО Знаменск - 3 обращения.
6) Выдача градостроительных планов земельных участков – 3 обращения.
7) Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию – 1 обращение.
8) Выдача разрешения на строительство – 3 обращения.
9) Присвоение объекту адресации адреса или аннулирование его адреса – 13 обращений.
10) Предварительное согласование предоставления земельного участка – 1 обращение.
В социальной сфере обращались за  предоставлением следующих муниципальных (государственных) услуг:
1) Прием заявок (запросов) на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий) - 20 обращений.
2) Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования - 52 обращения.
3) Зачисление в муниципальные образовательные организации, реализующие программы начального общего, основного общего и среднего общего образования - 218 обращений.
4) Зачисление в муниципальные образовательные организации, реализующие дополнительные общеобразовательные программы для детей-11 обращений.
5) Зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования (детские сады) - 18 обращений.
6) Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, находящиеся на территории ЗАТО Знаменск (государственная услуга в рамках преданных полномочий) – 29 обращений.
В сфере правоотношений жилищно - правового характера обращались за  предоставлением следующих муниципальных услуг:
1) Заключение договоров социального найма жилого помещения и договоров найма жилого помещения специализированного жилищного фонда – 37 обращений.
2) Выдача документов (справок) жилищно-правового характера – 683 обращения.
3) Перевод жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение – 1 обращение.
4) Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений по договорам социального найма – 6 обращений.
5) Принятие на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях – 5 обращений.
6) Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения – 4 обращения.
7) Предоставление молодым семьям социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья в рамках реализации основного мероприятия «Обеспечение жильем молодых семей» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» - 2 обращения.
Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги за отчетный период – 1145.
Из них, решений не принято по  2 обращениям, находятся в стадии  рассмотрения.
Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления государственной услуги,  предоставляемой администрацией ЗАТО Знаменск при осуществлении отдельных государственных полномочий – 29.
Общее количество отказов (отрицательных решений), принятых по результатам рассмотрения заявлений о предоставлении  муниципальной услуги – 11.
Из них:
1) в сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений – 1.
2) в сфере правоотношений жилищно - правового характера – 5.
3) в социальной сфере – 5.
Причиной отказа послужило не соблюдение заявителями требований законодательства, регулирующего правоотношения в сфере предоставления муниципальных услуг. Отсутствие информации по существу обращения.
V. В апреле 2021 года  в ходе организации личного приема граждан  к главе ЗАТО Знаменск обратились 8 человек.
По структуре заявителя зарегистрировано:
1) индивидуальных – 8;
2) коллективных обращений –0.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
1) вопросы жилищного характера – 5;
2) благоустройство -1;
3) жилищный фонд – 2.
  По результатам рассмотрения обращений в ходе личного приема заявителей:
1) 4 разъяснено;
2) 4 поддержано.

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за март 2021 года.
В марте 2021 года в администрацию ЗАТО Знаменск поступило 1565 обращений граждан, юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, а также от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области.
Из них:
1) от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области – 692 обращения;
2) от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – 106 обращений;
3) обращения, содержащие жалобы – 29 обращений;
4) от граждан по вопросу предоставления муниципальных услуг – 738 обращений;
5) посредством организации личного приема граждан – 4 обращения.
I. От органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области поступили обращения по общим вопросам, в том числе, запросы о предоставлении информации (документов).
Обращения, поступившие от органов государственной власти Астраханской области и контрольно-надзорных органов Астраханской области, были рассмотрены своевременно и в полном объеме.
II. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по следующим темам: 
1) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения – 32 обращения;
2) бюджет ЗАТО Знаменск – 20 обращений;
3) судебные вопросы – 13 обращений;
4) режим ЗАТО Знаменск – 8 обращений;
5) социальная сфера – 2 обращения;
6) благоустройство – 2 обращения;
7) вопросы жилищно- коммунального хозяйства – 2 обращения;
8) профилактика терроризма – 1 обращение;
9) автомобильные дороги – 1 обращение;
10) общественный транспорт – 1 обращение;
11) экономика и бизнес – 1 обращение;
12) жалобы – 1 обращение;
13) иное – 22 обращения.
Все обращения были направлены лично от заявителей.
По структуре заявителя зарегистрировано:
1) индивидуальных – 106;
2) коллективных – 0.
Обращения поступали посредством:
1) лично – 38;
2) электронная почта – 38;
3) почта РФ – 29;
4) почтовый ящик в здании администрации ЗАТО Знаменск – 1.
Все обращения, поступившие от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, были рассмотрены своевременно и в полном объеме.
III. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие от граждан обращение, содержащие жалобы по следующим темам: 
1) вопросы жилищно- коммунального хозяйства – 7 обращений;
2) благоустройство – 7 обращений;
3) жилищный фонд – 4 обращения;
4) вопросы жилищного характера – 3 обращения;
5) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения – 2 обращения;
6) ветеринария – 1 обращение;
7) общественный транспорт – 1 обращение;
8) режим ЗАТО Знаменск – 1 обращение;
9) социальная сфера – 1 обращение.
Обращения были направлены из:
1) администрации Губернатора Астраханской области (управления Президента Российской Федерации) – 8 обращений;
2) министерств и агентств Астраханской обрасти, а также из муниципальных образований Астраханской области  - 2 обращения;
3) лично – 17 обращений.

По структуре заявителя зарегистрировано:
1) индивидуальных – 22 обращения;
2) коллективных – 5 обращений.
Обращения поступали посредством:
1) лично – 11;
2) система электронного документооборота «Директум» - 9 обращений;
3) Интернет - приемная – 3 обращения;
4) социальные сети – 2 обращения;
5) электронная почта – 1 обращение;
6) почта РФ – 1 обращение.
По результатам рассмотрения обращений с жалобами, поступивших от граждан:
1) разъяснено – 20;
2) меры приняты – 5;
3) поддержаны – 2;
4) в стадии разъяснения – 2;
4) перенаправлено – 0.
IV. Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения от граждан за предоставлением муниципальных услуг по следующим темам: 
1) имущественные, земельные и градостроительные правоотношения – 56 обращений;
2) социальная сфера – 119 обращений;
3) вопросы жилищно-правового характера – 589 обращений.
Обращения поступали посредством:
1)  личного обращения - 580 обращения;
2) ЕПГУ муниципальных дошкольных образовательных учреждений - 24 обращения;
3) МФЦ – 134 обращения.
В сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений обращались за  предоставлением следующих муниципальных услуг:
1) Выдача справок об участии (не участии) граждан в приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО Знаменск – 23 обращения.
2) Передача в собственность граждан жилых помещений муниципального жилищного фонда ЗАТО Знаменск в порядке приватизации - 7 обращений.
3) Предоставление муниципального имущества в аренду без проведения торгов – 2 обращения.
4) Предоставление земельного участка, находящегося в муниципальной собственности, на торгах -1 обращение.
5) Выдача градостроительных планов земельных участков – 4 обращения.
6) Выдача разрешения на строительство – 3 обращения.
7) Присвоение объекту адресации адреса или аннулирование его адреса – 14 обращений.
В социальной сфере обращались за  предоставлением следующих муниципальных услуг:
1) Прием заявок (запросов) на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий) - 19 обращений.
2) Постановка на учет и направление детей в образовательные учреждения, реализующие образовательные программы дошкольного образования - 47 обращений.
3) Зачисление в муниципальные образовательные организации, реализующие программы начального общего, основного общего и среднего общего образования - 3 обращения.
4) Зачисление в муниципальные образовательные организации, реализующие дополнительные общеобразовательные программы для детей-8 обращений.
5) Зачисление детей в муниципальные образовательные организации, реализующие образовательные программы дошкольного образования (детские сады) - 16 обращений.
6) Выплата компенсации части родительской платы за присмотр и уход за детьми, посещающими образовательные организации, реализующие образовательную программу дошкольного образования, находящиеся на территории ЗАТО Знаменск (государственная услуга в рамках переданных полномочий) – 26 обращений.
В сфере правоотношений жилищно - правового характера обращались за  предоставлением следующих муниципальных услуг:
1) Заключение договоров социального найма жилого помещения и договоров найма жилого помещения специализированного жилищного фонда – 41 обращение.
2) Выдача документов (справок) жилищно-правового характера – 521 обращение.
3) Перевод жилого помещения в нежилое помещение или нежилого помещения в жилое помещение – 1 обращение.
4) Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения – 2 обращения.
5) Предоставление молодым семьям социальной выплаты на приобретение (строительство) жилья в рамках реализации основного мероприятия «Обеспечение жильем молодых семей» государственной программы Российской Федерации «Обеспечение доступным и комфортным жильем и коммунальными услугами граждан Российской Федерации» - 1 обращение.
Общее количество положительных решений (выданных документов, совершенных действий), принятых по результатам предоставления муниципальной услуги за отчетный период – 714.
Из них: решений не принято по  7 обращениям, находятся в стадии  рассмотрения.
Общее количество отказов (отрицательных решений), принятых по результатам рассмотрения заявлений о предоставлении  муниципальной услуги – 9.
Из них:
1) в сфере имущественных, земельных и градостроительных правоотношений – 4.
2) в сфере правоотношений жилищно - правового характера – 1.
3) социальная сфера - 4
Причиной отказа послужило не соблюдение заявителями требований законодательства, регулирующего правоотношения в сфере предоставления муниципальных услуг. Отсутствие информации по существу обращения.

V. В марте 2021 года  в ходе организации личного приема граждан  к главе ЗАТО Знаменск обратились 4 человека.
В ходе личного приема заявителей - 3 человека, в режиме «Аудиосвязи» - 1 человек.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- индивидуальных – 3;
- коллективных обращений –1.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- жилищно-коммунальное хозяйство -2;
- жилищный фонд -1;
- имущественные, земельные и градостроительные правоотношения -1.
  По результатам рассмотрения обращений в ходе личного приема заявителей, в режиме «Аудиосвязи»:
- 2 разъяснено;
- 2 поддержано.

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за февраль 2021 года.
В феврале 2021 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 33 обращения граждан. Из них 25 в письменной форме и 8 устных.
Из 25 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –1,
- в форме электронного документа –24.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 12,
- общественный транспорт – 2;
- автомобильные дороги – 2;
- вопросы жилищного характера – 5;
- жилищный фонд – 2;
- отлов и содержание безнадзорных животных -5,
- выдача справки и пропуска, предоставление документов- 1,
- социальные вопросы - 4,
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –1,
- индивидуальных -32.
За отчетный период даны ответы по 13 письменным обращениям, по 8 устным обращениям даны разъяснения, 12 находятся на рассмотрении.
 

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за январь 2021 года.

В январе 2021 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 36 обращения граждан. Из них 30 в письменной форме и 6 устных.
Из 30 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –1,
- в форме электронного документа –29.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 16,
- отлов и содержание безнадзорных животных -6,
- земельный вопрос- 3,
- вопросы жилья – 2,
- выдача справки и пропуска, предоставление документов- 4,
- социальные вопросы -3,
- режим ЗАТО - 2.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –0,
- индивидуальных -36.
За отчетный период даны ответы по 6 письменным обращениям, по 6 устным обращениям даны разъяснения, 24 находятся на рассмотрении.
 

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за декабрь 2020 года.
В декабре 2020 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 34 обращения граждан. Из них 32 в письменной форме и 2 устных.
Из 32 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –7,
- в форме электронного документа –25.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 21,
- отлов и содержание безнадзорных животных -2,
- вопросы жилья – 6,
- вопросы образования-1,
- выдача справки и пропуска, предоставление документов- 2,
- социальные вопросы -1,
-вопросы градостроительства и архитектуры-1.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –4,
- индивидуальных -30.
За отчетный период даны ответы по 16 письменным обращениям, по 2 устным обращениям даны разъяснения, 16 находятся на рассмотрении.

 

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за ноябрь 2020 года.
В ноябре 2020 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 21 обращение граждан. Из них 17 в письменной форме и 4 устных.
Из 17 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –6,
- в форме электронного документа –11.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 11,
- отлов и содержание безнадзорных животных -2,
- вопросы жилья – 5,
- вопросы образования-1,
- выдача справки и пропуска, предоставление документов- 2.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –0,
- индивидуальных -21.
За отчетный период даны ответы по 6 письменным обращениям, по 2 устным обращениям даны разъяснения, 2 находятся на рассмотрении.

 

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за октябрь 2020 года.

В октябре 2020 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 28 обращения граждан. Из них 19 в письменной форме и 9 устных.

Из 19 письменных обращений направлено:

- в письменной форме –5,

- в форме электронного документа –14.

Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:

- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 12,

- отлов и содержание безнадзорных животных -1,

- вопросы жилья – 7,

- социальные вопросы – 5,

- земельный вопрос- 2,

- вопросы архитектуры и градостроительства-1.

 

  По структуре заявителя зарегистрировано:

- коллективных обращений –0,

- индивидуальных -28.
За отчетный период даны ответы по 13 письменным обращениям, по 7 устным обращениям даны разъяснения, 2 находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за сентябрь 2020 года.

В сентябре 2020 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 28 обращения граждан. Из них 20 в письменной форме и 8 устных.

Из 20 письменных обращений направлено:

- в письменной форме –4,
- в форме электронного документа –16.

Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:

- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 12,
- отлов и содержание безнадзорных животных -2,
- вопросы жилья – 9,
- социальные вопросы – 2,
- выдача справки и пропуска, предоставление документов- 2,
- вопросы образования-1.

  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –1,
- индивидуальных -27.

 

За отчетный период даны ответы по 11 письменным обращениям, по 8 устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за август 2020 года.

В августе 2020 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 24 обращения граждан. Из них все в письменной форме.

Из 24 письменных обращений направлено:

- в письменной форме –9,
- в форме электронного документа –15.

Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 13,
- отлов и содержание безнадзорных животных -2,
- вопросы жилья – 3,
- социальные вопросы – 5,
- режим ЗАТО - 1,

 

По структуре заявителя зарегистрировано:

- коллективных обращений –1,
- индивидуальных –23.

 

За отчетный период даны ответы по 13 письменным обращениям.

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за июль 2020 года.
В июле 2020 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 23 обращений граждан. Из них все в письменной форме.
Из 23 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –12,
- в форме электронного документа –11.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 10,
- отлов и содержание безнадзорных животных -4,
- вопросы жилья – 1,
- социальные вопросы – 6,
- режим ЗАТО - 1,
- земельный вопрос – 1.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –3,
- индивидуальных –20.
За отчетный период даны ответы по 4 письменным обращениям.

 

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за июнь 2020 года.
В июне 2020 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 19 обращений граждан. Из них все в письменной форме.
Из 19 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –19,
- в форме электронного документа –7.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 8,
- вопросы жилья – 2,
- социальные вопросы – 6,
- вопросы архитектуры и градостроительства -1,
- режим ЗАТО - 1,
- земельный вопрос – 1,
- выдача справки и пропуска, предоставление документов – 0.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –1,
- индивидуальных –18.
За отчетный период даны ответы по 6 письменным обращениям. 

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за май 2020 года.
В мае 2020 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 16 обращений граждан. Из них все в письменной форме.
Из 16 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –8,
- в форме электронного документа –8.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 11,
- вопросы жилья – 1,
- социальные вопросы – 4,
- выдача справки и пропуска, предоставление документов – 0,
- земельный вопрос - 0.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –2,
- индивидуальных –14.
За отчетный период даны ответы по 8 письменным обращениям.

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за апрель 2020 года.
В апреле 2020 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 16 обращений граждан. Из них все в письменной форме.
Из 16 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –13,
- в форме электронного документа –3.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 2,
- вопросы жилья – 1,
- социальные вопросы – 7,
- выдача справки и пропуска, предоставление документов – 5,
- земельный вопрос -1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –1,
- индивидуальных –15.
За отчетный период даны ответы по 14 письменным обращениям.

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за март 2020 года.
В марте 2020 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 31 обращение граждан. Из них 24 письменных и 7 устных.
Из 24 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –16,
- в форме электронного документа –8.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 18,
- вопросы жилья – 5,
- социальные вопросы – 3,
- выдача справки и пропуска, предоставление документов – 2,
- земельный вопрос -3.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –5,
- индивидуальных –26.
За отчетный период даны ответы по 16 письменным обращениям, по 9 устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за февраль 2020 года.
В феврале 2020 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 32 обращения граждан. Из них 23 письменных и 9 устных.
Из 23 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –16,
- в форме электронного документа –7.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 12,
- вопросы жилья – 4,
- социальные вопросы – 12,
- выдача справки и пропуска, предоставление документов – 2,
- земельный вопрос -2.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –2,
- индивидуальных –30.
За отчетный период даны ответы по 14 письменным обращениям, по 9 устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в администрации ЗАТО Знаменск за январь 2020 года.
В январе 2020 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 30 обращений граждан. Из них 19 письменных и 11 устных.
Из 19 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –15,
- в форме электронного документа –4.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 5,
- вопросы жилья – 10,
- социальные вопросы – 11,
- выдача справки и пропуска, предоставление документов – 2,
- земельный вопрос -2.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –3,
- индивидуальных –27.
За отчетный период даны ответы по 8 письменным обращениям, по 11 устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в администрацию ЗАТО Знаменск за декабрь 2019 года.
В декабре 2019 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 35 обращений граждан. Из них 27 письменных и 8 устных.
Из 27 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –17,
- в форме электронного документа –10.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 12,
- вопросы жилья – 8,
- социальные вопросы – 10,
- выдача справки и пропуска, предоставление документов – 4,
- земельный вопрос -1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –5,
- индивидуальных –30.
За отчетный период даны ответы по 17 письменным обращениям, по 6 устном обращениям даны разъяснения, по 2 устным обращениям - письменный ответ.

Обзор обращений граждан в администрацию ЗАТО Знаменск за ноябрь 2019 года.
В ноябре 2019 года администрацией ЗАТО Знаменск получено 15 обращений граждан. Из них 14 письменных и 1 устное.
Из 14 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –4,
- в форме электронного документа –10.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –4,
- вопросы жилья –1,
- социальные вопросы- 3 ,
- закон и порядок, предоставление документов  – 7.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- индивидуальных –15.
За отчетный период даны ответы по 14 письменным обращениям, по 1 устному обращению даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за октябрь 2019 года.
В сентябре 2019 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 41 обращений граждан. Из них 35 письменных и 6 устных.
Из 35 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –18,
- в форме электронного документа –17.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –12,
- вопросы жилья –6,
- социальные вопросы- 13,
- трудоустройство – 1,
- закон и порядок – 6,
- земельный вопрос -3.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –8,
- индивидуальных –33.
За отчетный период даны ответы по 28 письменным обращениям, по 6 устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за сентябрь 2019 года.
В сентябре 2019 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 34 обращений граждан. Из них 25 письменных и 9 устных.
Из 25 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –12,
- в форме электронного документа –13.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –10,
- вопросы жилья –11,
- социальные вопросы- 13.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –3,
- индивидуальных –31.
За отчетный период даны ответы по 21 письменным обращениям, по 9 устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за август 2019 года.
В августе 2019 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 45 обращений граждан. Из них 37 письменных и 8 устных.
Из 37 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –28,
- в форме электронного документа –9.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –14,
- вопросы жилья –10,
- социальные вопросы- 13,
- выдача справок и документов – 3;
- трудоустройство -1;
- закон и порядок -2;
- земельный вопрос -2.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –4,
- индивидуальных –41.
За отчетный период даны ответы по 33 письменным обращениям, по 8 устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июль 2019 года.
В июле 2019 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 32 обращения граждан. Из них 19 письменных и 13 устных.
Из 19 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –12,
- в форме электронного документа –7.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –13,
- вопросы жилья –13,
- социальные вопросы- 3,
- выдача справок и документов – 2;
- земельный вопрос -1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –5,
- индивидуальных –27.
За отчетный период даны ответы по 9 письменным обращениям, по 13 устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июнь 2019 года.
В июне 2019 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 28 обращений граждан. Из них 19 письменных и 9 устных.
Из 19 письменного обращения направлено:
- в письменной форме –18,
- в форме электронного документа –1.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –4 ,
- вопросы жилья –14 ,
- социальные вопросы- 7,
- закон и порядок – 3.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –4,
- индивидуальных –24.
За отчетный период даны ответы по 14 письменным обращениям, по 9 устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за май 2019 года.
В мае 2019 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 22 обращений граждан. Из них 14 письменных и 8 устных.
Из 14 письменного обращения направлено:
- в письменной форме –10,
- в форме электронного документа –4.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы –6 ,
- вопросы жилья –5 ,
- социальные вопросы- 4,
- вопросы землепользования – 1,
- закон и порядок – 5
- выдача пропуска-1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –3,
- индивидуальных –19.
За отчетный период даны ответы по 10 письменным обращениям, по 8 устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за апрель 2019 года.
В апреле 2019 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 22 обращений граждан. Из них 21 письменных и 1 устный.
Из 21 письменного обращения направлено:
- в письменной форме –9,
- в форме электронного документа –12.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–8 ,
- вопросы жилья –3 ,
- социальные вопросы- 8,
- вопросы землепользования – 2,
- выдача пропуска-1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –3,
- индивидуальных –19.
За отчетный период даны ответы по 17 письменным обращениям, по 1 устному обращению даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за март 2019 года.
В марте 2019 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 28 обращений граждан. Из них 21 письменных и 7 устных.
Из 21 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –11,
- в форме электронного документа –10 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–7 ,
- вопросы жилья –6 ,
- социальные вопросы- 5,
- вопросы землепользования – 2,
- закон и порядок -1,
- выдача пропуска-2,
- выдача справок и предоставление копий- 5.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –5,
- индивидуальных –23.
За отчетный период даны ответы по 15 письменным обращениям, по 7 устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за февраль 2019 года.
В феврале 2019 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 22 обращений граждан. Из них 16 письменных и 6 устных.
Из 16 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –11,
- в форме электронного документа –5 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–10 ,
- вопросы жилья –7 ,
- социальные вопросы- 4,
- вопросы землепользования – 1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –0,
- индивидуальных –22,
За отчетный период даны ответы по 12 письменным обращениям, по 6 устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за январь 2019 года.
В январе 2019 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 16 обращений граждан. Из них 8 письменных и 8 устных.
Из 8 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –4,
- в форме электронного документа –4 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–9 ,
- вопросы жилья –2 ,
- социальные вопросы- 5.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –0,
- индивидуальных – 16,
За отчетный период даны ответы по 14 письменным обращениям, по 8 устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за декабрь 2018 года.
В декабре 2018 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 24 обращения граждан. Из них 19 письменных и 5 устных.
Из 19 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –10,
- в форме электронного документа –9 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–6 ,
- вопросы жилья –7 ,
- социальные вопросы- 7,
- вопросы землепользования -1,
- пропускной режим- 3.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –2,
- индивидуальных – 22,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 18 письменным обращениям, по 5 устным обращениям даны разъяснения, 1 – направлено в МО МВД.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за ноябрь 2018 года.
В ноябре 2018 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 16 обращений граждан. Из них 14 письменных и 2 устных.
Из 14 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –7,
- в форме электронного документа –7 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–11 ,
- вопросы жилья –2 ,
- социальные вопросы- 3.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –2,
- индивидуальных – 14,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 10 письменным обращениям, по 2 устным обращениям даны разъяснения, 4 обращения находятся на рассмотрении.

 Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за октябрь 2018 года.
В октябре 2018 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 27 обращений граждан. Из них 20 письменных и 7 устных.
Из 20 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –6,
- в форме электронного документа –14 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–11 ,
- вопросы жилья –8 ,
- вопросы землепользования – 1,
- социальные вопросы- 7.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –1,
- индивидуальных – 26,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 14 письменным обращениям, по 7 устным обращениям даны разъяснения, 6 обращения находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за сентябрь 2018 года.
В сентябре 2018 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 29 обращений граждан. Из них 14 письменных и 15 устных.
Из 14 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –8,
- в форме электронного документа –6 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–10 ,
- вопросы жилья –11 ,
- вопросы землепользования – 2,
- социальные вопросы- 4,
- трудоустройство-2.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –2,
- индивидуальных – 27,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 10 письменным обращениям, по 15 устным обращениям даны разъяснения, 4 обращения находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за август 2018 года.
В августе 2018 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 21 обращение граждан. Из них все письменные.
Из 21 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –9,
- в форме электронного документа –12 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–11 ,
- вопросы жилья –1 ,
- пропускной режим -1,
- социальные вопросы- 7,
- выдача справок-1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –4,
- индивидуальных – 17,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 15 письменным обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июль 2018 года.
В июле 2018 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 33 обращения граждан. Из них – 17 письменных, 16 устных.
Из 17 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –5,
- в форме электронного документа –12 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–15 ,
- вопросы жилья –15 ,
- трудоустройство -1,
- пропускной режим -1,
- выдача справок-1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –2,
- индивидуальных – 31,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 13 письменным обращениям, по 16 устным обращениям даны разъяснения, 4 обращения находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июнь 2018 года.
В июне 2018 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 27 обращений граждан. Из них – 17 письменных, 10 устных.
Из 17 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –8,
- в форме электронного документа –9 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–11,
- вопросы жилья –11 ,
- социальные вопросы -3,
- пропускной режим -1,
-выдача справок-1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –4,
- индивидуальных – 23,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 13 письменным обращениям, по 10 устным обращениям даны разъяснения, 4 обращения находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за май 2018 года.
В мае 2018 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 34 обращения граждан. Из них – 22 письменных, 12 устных.
Из 22 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –12,
- в форме электронного документа –10 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–12,
- вопросы жилья –16 ,
- социальные вопросы -4,
- пропускной режим -1,
- вопрос землепользования – 1,
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –4,
- индивидуальных – 30,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 17 письменным обращениям, по 11 устным обращениям даны разъяснения, 6 обращений находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за апрель 2018 года.
В апреле 2018 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 26 обращений граждан. Из них – 18 письменных, 8 устных.
Из 18 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –10,
- в форме электронного документа –8 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–7,
- вопросы жилья –7 ,
- социальные вопросы -4,
- пропускной режим -1,
- закон и порядок – 4,
- вопрос землепользования – 2,
- сувенирная продукция- 1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –2,
- индивидуальных – 24,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 14 письменным обращениям, по 8 устным обращениям даны разъяснения, 4 обращения находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за март 2018 года.
В марте 2018 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 25 обращений граждан. Из них – 17 письменных, 8 устных.
Из 17 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –9,
- в форме электронного документа –8 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–9,
- вопросы жилья –11,
- социальные вопросы -4,
- пропускной режим -1,
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –3,
- индивидуальных – 22,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 8 письменным обращениям, по 8 устным обращениям даны разъяснения, 9 обращения находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за февраль 2018 года.
В феврале 2018 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 26 обращений граждан. Из них – 11 письменных, 15 устных.
Из 11 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –6,
- в форме электронного документа –5 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–5,
- вопросы жилья –14,
- выдача справок -1,
- социальные вопросы -4,
- закон и порядок -2,
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –1,
- индивидуальных – 25,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 8 письменным обращениям, по 15 устным обращениям даны разъяснения, 3 обращения находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за январь 2018 года.
В январе 2018 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 26 обращений граждан. Из них – 17 письменных, 9 устных.
Из 17 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –8,
- в форме электронного документа –9 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–10,
- вопросы жилья –11,
- выдача справок -1,
- социальные вопросы -2,
- закон и порядок -2.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –2,
- индивидуальных – 26,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 2 письменным обращениям, по 9 устным обращениям даны разъяснения, 15 обращений находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за декабрь 2017 года.
В декабре 2017 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 13 обращений граждан. Из них – 10 письменных, 3 устных.
Из 10 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –4,
- в форме электронного документа –6 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–8,
- вопросы жилья –2,
- вопросы землепользования -1,
- выдача справок -1,
- пропускной режим -1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –2,
- индивидуальных – 11,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 7 письменным обращениям, по 3 устным обращениям даны разъяснения, 3 обращений находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за ноябрь 2017 года.
В ноябре 2017 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 41 обращение граждан. Из них – 31 письменных, 10 устных.
Из 31 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –19,
- в форме электронного документа –12 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–28,
- вопросы жилья –11,
- нарушение правопорядка- 1,
- вопросы землепользования -1 .
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –7,
- индивидуальных – 34,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 26 письменным обращениям, по 10 устным обращениям даны разъяснения, 5 обращений находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за октябрь 2017 года.
В октябре 2017 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 37 обращений граждан. Из них – 28 письменных, 9 устных.
Из 28 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –10,
- в форме электронного документа –18 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство–21,
- вопросы жилья –7,
- социальный вопрос – 8,
- выдача справок -1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –5,
- индивидуальных – 32,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 24 письменным обращениям, по 9 устным обращениям даны разъяснения, 4 обращений находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за сентябрь 2017 года.
В сентябре 2017 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 23 обращений граждан. Из них – 20 письменных, 3 устных.
Из 20 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –15,
- в форме электронного документа –5 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы–11,
- вопросы жилья –8,
- социальный вопрос – 2,
- закон и порядок – 1,
- вопросы землепользования – 1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –2,
- индивидуальных – 21,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 13 письменным обращениям, по 3 устным обращениям даны разъяснения, 7 обращений находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за август 2017 года.
В августе 2017 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 25 обращений граждан. Из них – 19 письменных, 6 устных.
Из 23 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –12,
- в форме электронного документа –7 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –6,
- вопросы жилья –8,
- социальный вопрос – 5,
- пропускной режим – 1,
- трудоустройство -1,
- размещение нестационарных торговых объектов и аренда помещений – 2, 
- получение сувенирной продукции -1,
- закон и порядок – 1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –1,
- индивидуальных – 24,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 12 письменным обращениям, по 6 устным обращениям даны разъяснения, 7 обращений находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июль 2017 года.
В июле 2017 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 26 обращений граждан. Из них – 23 письменных, 3 устных.
Из 23 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –13,
- в форме электронного документа –10 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –8,
- предпринимательская деятельность – 1,
- вопросы жилья –5,
- социальный вопрос – 5,
- пропускной режим – 1,
- вопросы землепользования - 3
- закон и порядок – 3.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –6,
- индивидуальных – 20,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 15 письменным обращениям, по 2 устным обращениям даны разъяснения, 9 обращений находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июнь 2017 года.
В июне 2017 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 29 обращений граждан. Из них – 20 письменных, 9 устных.
Из 20 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –13,
- в форме электронного документа –7 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –13,
- вопросы жилья –7,
- социальный вопрос – 6,
- пропускной режим – 2.
- безопасность дорожного движения -1
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –2,
- индивидуальных – 27,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 13 письменным обращениям, по 9 устным обращениям даны разъяснения, 7 обращений находятся на рассмотрении.

 Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за май 2017 года.
В мае 2017 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 29 обращений граждан. Из них – 19 письменных, 10 устных.
Из 19 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –8,
- в форме электронного документа –11 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –12,
- вопросы жилья – 8,
- социальный вопрос – 7,
- вопрос землепользования -1,
- выдача справок – 1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –2,
- индивидуальных – 26,
- депутатских запросов – 1.
За отчетный период даны ответы по 10 письменным обращениям, по 10 устным обращениям даны разъяснения, 9 обращений находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за апрель 2017 года.
В апреле 2017 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 38 обращений граждан. Из них – 27 письменных, 11 устных.
Из 27 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –18,
- в форме электронного документа –9 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –27,
- вопросы жилья – 6,
- социальный вопрос – 3,
- выдача справок – 1,
- пропускной режим – 1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений –1,
- индивидуальных – 37,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 13 письменным обращениям, по 11 устным обращениям даны разъяснения, 14 обращений находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за март 2017 года.
В марте 2017 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 23 обращений граждан. Из них – 14 письменных, 9 устных.
Из 14 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –5,
- в форме электронного документа –9 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –9,
- вопросы жилья – 5,
- социальный вопрос – 7,
- вопрос землепользования – 2.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 2,
- индивидуальных – 21,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 12 письменным обращениям, по 9-м устным обращениям даны разъяснения, 2 обращения находятся на рассмотрении.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за февраль 2017 года.
В феврале 2017 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 12 обращений граждан. Из них – 9 письменных, 3 устных.
Из 9 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –4,
- в форме электронного документа –5 .
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –2,
- вопросы жилья – 5,
- социальный вопрос – 3,
- вопрос землепользования – 1,
- вопросы образования - 1
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 3,
- индивидуальных – 9,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 2 письменным обращениям, по 2-м устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за декабрь 2016 года.
В декабре 2016 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 32 обращений граждан. Из них – 26 письменных, 6 устных.
Из 26 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –18,
- в форме электронного документа – 8.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –21,
- вопросы жилья –8,
- социальный вопрос – 1,
- выдача справок – 1,
- вопросы образования -1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4,
- индивидуальных – 26,
- депутатских запросов – 0,
- повторных – 2.
За отчетный период даны ответы по 6 устным и 18 письменным обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за ноябрь 2016 года.
В ноябре 2016 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 32 обращений граждан. Из них – 23 письменных, 9 устных.
Из 23 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –15,
- в форме электронного документа – 8.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –16,
- вопросы жилья –6,
- социальный вопрос – 4,
- выдача справок – 1,
- вопросы образования -1,
- закон и порядок -2,
- оказание муниципальной услуги-1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 3,
- индивидуальных – 28,
- депутатских запросов – 0,
- повторных – 1.
За отчетный период даны ответы по 9 устным и 8 письменным обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за октябрь 2016 года.
В октябре 2016 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 26 обращений граждан. Из них – 17 письменных, 9 устных.
Из 17 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –14,
- в форме электронного документа – 3.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –7,
- вопросы жилья –10,
- социальный вопрос – 4,
- выдача справок – 2,
- вопросы образования -1,
- закон и порядок -1,
- пропускной режим – 1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 3,
- индивидуальных – 22,
- депутатских запросов – 0,
- повторных – 1.
За отчетный период даны ответы по 9 устным и 5 письменным обращениям.
 

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за сентябрь 2016 года.
В сентябре 2016 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 28 обращений граждан. Из них – 21 письменных, 7 устных.
Из 21 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –13,
- в форме электронного документа – 8.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –14,
- вопросы жилья –7,
- социальный вопрос – 2,
- выдача справок – 1,
- вопросы образования -3,
- закон и порядок -1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 3,
- индивидуальных – 23,
- депутатских запросов – 1.
За отчетный период даны ответы по 14 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за август 2016 года.
В августе 2016 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 23 обращений граждан. Из них – 12 письменных, 11 устных.
Из 12 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –8,
- в форме электронного документа – 4.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –9,
- вопросы жилья –10,
- социальный вопрос – 4.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 3,
- индивидуальных – 20,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 20 обращениям.
 

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июль 2016 года.
В июле 2016 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 34 обращений граждан. Из них – 23 письменных, 11 устных.
Из 23 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –12,
- в форме электронного документа – 11.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –16,
- вопросы жилья –9,
- социальный вопрос – 5,
- закон и порядок– 1,
- выдача справок – 2,
- вопросы образования – 1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4,
- индивидуальных – 30,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 34 обращениям.
 
 

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июнь 2016 года.
В июне 2016 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 35 обращений граждан. Из них – 29 письменных, 6 устных.
Из 29 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –16,
- в форме электронного документа – 13.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –13,
- вопросы жилья –11,
- запрос справок, копий документов –3,
- социальный вопрос – 4,
- вопрос землепользования – 1,
- вопросы образования– 1,
- вопрос перевозок груза – 1,
- переадресация обращения – 1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 3,
- индивидуальных – 32,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 18 обращениям.
 

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за май 2016 года.
В мае 2016 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 50 обращений граждан. Из них – 40 письменных, 10 устных.
Из 40 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –31,
- в форме электронного документа – 9.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –32 ,
- вопросы жилья – 5,
- социальный вопрос – 7,
- вопрос землепользования – 2,
- пропускной режим – 1,
- закон и порядок -2,
- вопросы образования -1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 8,
- индивидуальных – 42,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 26 обращениям.
 

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за апрель 2016 года.
В апреле 2016 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 54 обращений граждан. Из них – 38 письменных, 16 устных.
Из 38 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –19,
- в форме электронного документа – 19.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –16 ,
- вопросы жилья – 16,
- запрос справок, копий документов –3,
- социальный вопрос – 9,
- вопрос землепользования – 1,
- пропускной режим – 1,
- закон и порядок -5,
- вопросы образования -3.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 0,
- индивидуальных – 54,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 23 обращениям.
 

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за март 2016 года.
В марте 2016 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 38 обращений граждан. Из них – 23 письменных, 15 устных.
Из 23 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –12,
- в форме электронного документа – 11.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –14,
- вопросы жилья – 5,
- запрос справок, копий документов –1,
- закон и порядок – 5,
- социальный вопрос – 10,
- пропускной режим – 1,
- вопросы предпринимательства – 1,
- вопросы образования – 1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 3,
- индивидуальных – 35,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 25 обращениям.
 

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за февраль 2016 года.
В феврале 2016 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 51 обращение граждан. Из них – 38 письменных, 13 устных.
Из 38 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –24,
- в форме электронного документа – 14.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –20,
- вопросы жилья – 9,
- вопросы образования –5,
- социальный вопрос – 15,
- вопрос землепользования – 1,
- законность и правопорядок – 1.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 6,
- индивидуальных – 45,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 31 обращению.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за январь 2017 года.
В январе 2017 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 20 обращений граждан. Из них – 14 письменных, 6 устных.
Из 14 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –5,
- в форме электронного документа – 9.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –3,
- вопросы жилья – 7,
- социальный вопрос – 2,
- вопрос землепользования – 2,
- пропускной режим – 1,
- транспортный вопрос -1,
- закон и порядок -4.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4,
- индивидуальных – 16,
- депутатских запросов – нет.
За отчетный период даны ответы по 2 письменным обращениям, по 6-ти устным обращениям даны разъяснения.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за декабрь 2015 года.
 
В декабре 2015 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 47 обращений граждан. Из них –37 письменных, 10 устных.
Из 37 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –26,
- в форме электронного документа – 11.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –24,
- вопросы жилья –11,
- социальный вопрос – 4,
- закон и правопорядок –  2,
- запрос справок и документов – 3,
- трудоустройство –  1,
- землепользование –  2.
По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 9,
- индивидуальных – 36,
- депутатских запросов – нет,
- повторные – 2.
За отчетный период даны ответы по 41 обращению.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за ноябрь 2015 года.
В ноябре 2015 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 33 обращения граждан. Из них – 12 письменных, 21 устное.
Из 12 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –10,
- в форме электронного документа – 2.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –11,
- вопросы жилья –16,
- социальный вопрос – 2,
-правонарушение –  1,
- запрос справок и документов – 3.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 2,
- индивидуальных – 31,
- депутатских запросов – нет,
- повторные – нет.
За отчетный период даны ответы по 35 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за октябрь 2015 года.
В октябре 2015 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 45 обращений граждан. Из них – 29 письменных, 16 устных.
Из 29 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –16,
- в форме электронного документа – 13.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –18,
- вопросы жилья –13,
- социальный вопрос – 6,
- о недостатках работы должностных лиц –  2,
- запрос справок и документов – 2,
- вопрос землепользования –3,
- о размещении генерального плана города на сайте – 1.
 По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4,
- индивидуальных – 41,
- депутатских запросов – нет,
- повторные – нет.
За отчетный период даны ответы по 37 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за сентябрь 2015 года.
В сентябре 2015 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 25 обращения граждан. Из них – 20 письменное, 1 устное.
Из 20 письменного обращения направлено:
- в письменной форме –10,
- в форме электронного документа – 10.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –9,
- вопросы жилья –6,
- социальный вопрос – 4,
- закон и правопорядок –  4,
- запрос справок и документов – 1,
- выборы – 1.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4,
- индивидуальных – 21,
- депутатских запросов – нет,
- повторные – 3.
За отчетный период даны ответы по 39 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за август 2015 года.
В августе 2015 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 32 обращения граждан. Из них – 31 письменное, 1 устное.
Из 31 письменного обращения направлено:
- в письменной форме –22,
- в форме электронного документа – 9.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –15,
- вопросы жилья –5,
- социальный вопрос – 2,
- закон и правопорядок –  2,
- запрос справок и документов – 6,
- вопросы землепользования – 2.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4,
- индивидуальных – 28,
- депутатских запросов – нет,
- повторные – 1.
За отчетный период даны ответы по 29 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июль 2015 года.
 
В июле 2015 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 37 обращений граждан. Из них – 27 письменных, 10 устных.
Из 27 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –16,
- в форме электронного документа – 11.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –15,
- вопросы жилья –9,
- социальный вопрос – 3,
- закон и правопорядок – 7,
- запрос справок и документов – 3.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 3
- индивидуальных – 34
- депутатских запросов – нет
- повторные - нет
За отчетный период даны ответы по 29 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июнь 2015 года.
В июне 2015 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 20 обращений граждан. Из них – 16 письменных, 4 устных.
Из 16 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –11,
- в форме электронного документа – 5.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –8,
- вопросы жилья –1,
- социальный вопрос – 3,
- трудоустройство – 2;
- землепользование – 2;
- запрос справок и документов – 4.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 2
- индивидуальных – 18
- депутатских запросов – нет
- повторные - 1
За отчетный период даны ответы по 21 обращению.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за май 2015 года.
В мае 2015 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 38 обращений граждан. Из них – 24 письменных, 14 устных.
Из 24 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –17,
- в форме электронного документа – 7.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –19,
- вопросы жилья –13 ,
- социальный вопрос – 5,
- трудоустройство - 1
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4
- индивидуальных – 34
- депутатских запросов – нет
- повторные - нет
За отчетный период даны ответы по 38 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за апрель 2015 года.
В апреле 2015 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 33 обращения граждан. Из них – 26 письменных, 7 устных.
Из 26 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –12,
- в форме электронного документа – 14.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –11,
- вопросы жилья –10 ,
- запрос справок, копий документов –2,
- социальный вопрос – 8,
- правопорядок -1;
- о недостатках работы в государственных органах – 1.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4
- индивидуальных – 29
- депутатских запросов – нет
- повторные - нет
За отчетный период даны ответы по 24 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за март 2015 года.
В марте 2015 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 21 обращение граждан. Из них – 18 письменных, 3 устных.
Из 18 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –13,
- в форме электронного документа – 5.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –12,
- вопросы жилья –4 ,
- запрос справок, копий документов –2,
- социальный вопрос – 1,
- правопорядок -1;
- землепользования – 1.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 1
- индивидуальных – 20
- депутатских запросов – нет
- повторное- 1
За отчетный период даны ответы по 14 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за февраль 2015 года.
В феврале 2015 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 31 обращения граждан. Из них – 18 письменных, 13 устных.
Из 18 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –7,
- в форме электронного документа – 11.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –14,
- вопросы жилья –7 ,
- запрос справок, копий документов –3,
- социальный вопрос – 3,
- вопросы по трудоустройству – 1;
- правопорядок -1;
- вопросы по приватизации жилого помещения-2.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 3
- индивидуальных – 28
- депутатских запросов - нет
За отчетный период даны ответы по 25  обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за январь 2015 года.
В январе 2015 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 19 обращений граждан. Из них – 14 письменных, 5 устных.
Из 14 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –7,
- в форме электронного документа – 7.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –8,
- вопросы жилья – 6,
- запрос справок, копий документов –2,
- социальный вопрос – 1,
- вопрос землепользования – 2.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 0
- индивидуальных – 19
- депутатских запросов - нет
За отчетный период даны ответы по 14 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за декабрь 2014 года.
В декабре 2014 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 39 обращений граждан. Из них – 25 письменных, 14 устных.
Из 25 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –17,
- в форме электронного документа – 8.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –25,
- вопросы жилья – 4,
- запрос справок, копий документов –1,
- социальный вопрос – 7,
- вопрос землепользования – 1,
- дороги - 1
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 7
- индивидуальных – 32
- депутатских запросов - нет
За отчетный период даны ответы по 25 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за ноябрь 2014 года.
В  ноябре 2014 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 25 обращение граждан. Из них – 14 письменных, 11 устных.
Из 14 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –9,
- в форме электронного документа – 5.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –7;
- вопросы жилья – 11;
- социальный вопрос – 4;
- землепользование – 2;
- запрос справок и документов – 1.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 2
- индивидуальных – 23
- депутатских запросов - нет
За отчетный период даны ответы по 21 обращению.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за октябрь 2014 года.
В  октябре 2014 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 31 обращение граждан. Из них – 20 письменных, 11 устных.
Из 20 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –17,
- в форме электронного документа – 3.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –19,
- вопросы жилья – 6,
- нарушение правопорядка- 1,
- социальный вопрос – 4,
- землепользование - 1
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 7
- индивидуальных – 24
- депутатских запросов - нет
За отчетный период даны ответы по 28 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за сентябрь 2014 года.
В сентябре 2014 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 46 обращений граждан. Из них – 24 письменных, 22 устных.
Из 24 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –15,
- в форме электронного документа – 9.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –18,
- вопросы жилья – 15,
- запрос справок, копий документов –3,
- нарушение правопорядка- 1,
- социальный вопрос – 8,
- предпринимательство - 1
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4
- индивидуальных – 42
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 1 повторное обращение.
За отчетный период даны ответы по 36 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за август 2014 года.
В августе 2014 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 36 обращений граждан. Из них – 18 письменных, 18 устных.
Из 18 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –13,
- в форме электронного документа – 5.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –17,
- вопросы жилья – 10,
- запрос справок, копий документов –1,
- нарушение правопорядка- 3,
- социальный вопрос – 4,
- о трудоустройстве - 1
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4
- индивидуальных – 32
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 1 повторных обращений.
За отчетный период даны ответы по 27 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июль 2014 года.
В июле 2014 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 22 обращений граждан. Из них – 14 письменных, 7 устных.
Из 14 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –8,
- в форме электронного документа – 6.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –7,
- вопросы жилья – 6,
- запрос справок, копий документов –5,
- нарушение правопорядка- 3,
- реализация садово-огородной продукции -1
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 1
- индивидуальных – 21
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 0 повторных обращений.
За отчетный период даны ответы по 31 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июнь 2014 года.
В июне 2014 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 36 обращение граждан. Из них – 29 письменных, 7 устных.
Из 29 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –22,
- в форме электронного документа – 7.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –11,
- вопросы жилья –11 ,
- запрос справок, копий документов – 3,
- вопросы трудоустройства-2,
- получение субсидии – 2,
-вопросы землепользования -1,
- вопросы благоустройства - 6
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 1
- индивидуальных – 35
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 0 повторных обращений.
За отчетный период даны ответы по 27 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за май 2014 года.
В мае 2014 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 35 обращений граждан. Из них – 25 письменных, 13 устных.
Из 25 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –21,
- в форме электронного документа – 4.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –20,
- вопросы жилья – 8,
- запрос справок, копий документов – 6,
- вопрос землепользования - 1
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 6
- индивидуальных – 29
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 1 повторное обращение.
За отчетный период даны ответы по 24 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за апрель 2014 года.
В апреле 2014 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 42 обращений граждан. Из них – 22 письменных, 20 устных.
Из 22 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –14,
- в форме электронного документа – 5.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –10,
- вопросы жилья – 14,
- запрос справок, копий документов – 2,
- получение субсидии – 0,
- вопросы землепользования – 2,
- нарушение правопорядка- 1,
- социальные вопросы – 5,
- плата за места общего пользования - 2
- благоустройство -6.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 3
- индивидуальных – 25
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 3 повторных обращений.
За отчетный период даны ответы по 35 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за март 2014 года.
В марте 2014 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 36 обращений граждан. Из них – 26 письменных, 13 устных.
Из 26 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –16,
- в форме электронного документа – 10.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –12,
- вопросы жилья – 9,
- запрос справок, копий документов – 10,
- получение субсидии – 0,
- вопросы землепользования – 0,
- нарушение правопорядка- 3,
- социальные вопросы – 8,
- вопрос предпринимательства – 0.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 3
- индивидуальных – 33
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 3 повторных обращений.
За отчетный период даны ответы по 24 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за февраль 2014 года.
В феврале 2014 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 21 обращение граждан. Из них – 19 письменных, 2 устных.
Из 19 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –15,
- в форме электронного документа – 4.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –13,
- вопросы жилья – 3,
- запрос справок, копий документов – 1,
- нарушение правопорядка- 1,
- социальные вопросы - 1
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 0
- индивидуальных – 19
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 2 повторных обращений.
За отчетный период даны ответы по 12 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за январь 2014 года.
В январе 2014 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 17 обращений граждан. Из них – 11 письменных, 6 устных.
Из 11 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –7,
- в форме электронного документа – 4.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство – 9,
- вопросы жилья –3 ,
- запрос справок, копий документов –2 ,
- получение субсидии – 0,
- нарушение правопорядка- 0,
- социальные вопросы – 2,
- вопрос  содержания с/хоз. животных–1 .
 
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4
- индивидуальных – 13
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 0 повторных обращений.
За отчетный период даны ответы по 16 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за декабрь 2013 года.
В декабре 2013 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 48 обращений граждан. Из них – 23 письменных, 25 устных.
Из 23 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –16,
- в форме электронного документа – 7.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –21,
- вопросы жилья – 18,
- запрос справок, копий документов – 6,
- получение субсидии – 0,
- вопросы землепользования – 1,
- нарушение правопорядка- 0,
- социальные вопросы – 0,
- вопрос предпринимательства – 2.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4
- индивидуальных – 48
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 3 повторных обращений.
За отчетный период даны ответы по 37 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за ноябрь 2013 года.
В ноябре 2013 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 49 обращение граждан. Из них – 33 письменных, 16 устных.
Из 33 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –22,
- в форме электронного документа – 11.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –26,
- вопросы жилья – 10,
- запрос справок, копий документов – 3,
- получение субсидии – 0,
- вопросы образования – 0,
- нарушение правопорядка- 3,
- социальные вопросы – 6,
- вопрос предпринимательства – 1.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4
- индивидуальных – 45
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 0 повторное обращение.
За отчетный период даны ответы по 34 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за октябрь 2013 года.
В октябре 2013 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 61 обращение граждан. Из них – 43 письменных, 18 устных.
Из 43 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –35,
- в форме электронного документа – 8.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –35,
- вопросы жилья – 9,
- запрос справок, копий документов – 8,
- получение субсидии – 0,
- вопросы образования – 0,
- нарушение правопорядка- 1,
- социальные вопросы – 5,
- вопрос предпринимательства – 3.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 11
- индивидуальных – 50
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 6 повторное обращение.
За отчетный период даны ответы по 39 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за сентябрь 2013 года.
В сентябре 2013 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 47 обращений граждан. Из них – 31 письменных, 16 устных.
Из 31 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –20,
- в форме электронного документа – 11.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –23,
- вопросы жилья – 18,
- запрос справок, копий документов – 6,
- получение субсидии – 0,
- вопросы образования – 0,
- нарушение правопорядка- 0,
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 7
- индивидуальных – 40
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 2 повторное обращение.
За отчетный период даны ответы по 39 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за август 2013 года.
В августе 2013 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 24 обращений граждан. Из них – 24 письменных, 0 устных.
Из 24 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –21,
- в форме электронного документа – 3.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –14,
- вопросы жилья – 2,
- запрос справок, копий документов – 6,
- получение субсидии – 2,
- вопросы образования – 0,
- нарушение правопорядка- 0,
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4
- индивидуальных – 20
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 1 повторное обращение.
За отчетный период даны ответы по 10 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июль 2013 года.
В июле 2013 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 52 обращений граждан. Из них – 28 письменных, 24 устных.
Из 28 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –26,
- в форме электронного документа – 2.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –8,
- вопросы жилья – 12,
- запрос справок, копий документов – 4,
- получение субсидии – 1,
- вопросы образования – 1,
- нарушение правопорядка- 2,
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 6
- индивидуальных –  37
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 2 повторных обращения.
За отчетный период даны ответы по 52 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за июнь 2013 года.
В июне 2013 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 40 обращений граждан. Из них – 29 письменных, 11 устных.
Из 29 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –28,
- в форме электронного документа – 1.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –20,
- вопросы жилья – 13,
- запрос справок, копий документов – 5,
- вопросы организации малого бизнеса – 1,
- вопросы образования – 1.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 5
- индивидуальных –  35
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 2 повторных обращения.
За отчетный период даны ответы по 41 обращению.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за май 2013 года.
 
В мае 2013 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 29 обращений граждан. Из них – 24 письменных, 5 устных.
Из 24 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –22,
- в форме электронного документа – 2.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –15,
- вопросы жилья – 5,
- вопросы землепользования и предпринимательства – 4,
- запрос справок, копий документов – 2,
- вопросы охраны общественного порядка – 1,
- организация отделения налоговой службы – 1,
- социальные вопросы – 1.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4
- индивидуальных –  25
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 2 повторных обращения.
За отчетный период даны ответы по 26 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за апрель 2013 года.
 
 
В апреле 2013 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 53 обращений граждан. Из них – 42 письменных, 11 устных.
Из 42 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –30,
- в форме электронного документа – 12.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –22,
- вопросы жилья – 13,
- вопросы здравоохранения – 1,
- вопросы охраны правопорядка – 1,
- социальные вопросы – 2,
- запрос справок, копий документов – 14.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 2
- индивидуальных –  51
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 6 повторных обращений.
Из администрации Губернатора Астраханской области переслано 3 обращения жителей ЗАТО Знаменск, в том числе направленных:
- Президенту Российской Федерации – 1;
- Министру ЖКХ Астраханской области – 2.
За отчетный период даны ответы по 48 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за март 2013 года.
В марте 2013 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 36 обращений граждан. Из них – 29 письменных, 7 устных.
Из 29 письменных обращений направлено:
- в письменной форме –28,
- в форме электронного документа – 1.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –23,
- вопросы жилья – 6,
- социальные вопросы – 3,
- запрос справок, копий документов – 4.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 12
- индивидуальных –  24
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 4 повторное обращение.
За отчетный период даны ответы по 28 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за февраль 2013 года.
В феврале 2013 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 45 обращений граждан. Из них – 28 письменных, 17 устных.
Из 28 письменного обращения направлено:
- в письменной форме –27,
- в форме электронного документа – 1.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –17,
- вопросы жилья – 16,
- вопросы землепользования – 2,
- социальные вопросы – 2,
- вопросы аренды помещений – 2,
- трудоустройство – 1,
- вопросы образования – 1,
- предложения по развитию ЗАТО Знаменск – 1,
- запрос справок, копий документов – 3.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 6
- индивидуальных –  39
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 2 повторных обращения.
Из Управления по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области получено для рассмотрения 2 обращения жителей ЗАТО Знаменск, направленных заявителями Президенту Российской Федерации.
За отчетный период даны ответы по 46 обращениям.

Обзор обращений граждан в органы местного самоуправления ЗАТО Знаменск за январь 2013 года.
В январе 2013 года органами местного самоуправления ЗАТО Знаменск получено 33 обращений граждан. Из них – 28 письменных, 5 устных.
Из 28 письменного обращения направлено:
- в письменной форме –18,
- в форме электронного документа – 10.
Проведенный анализ позволил систематизировать поступившие обращения по следующим темам:
- коммунально-бытовые вопросы и благоустройство –11,
- вопросы жилья – 7,
- аренда земельного участка – 1,
- о низкой заработной плате работников коммунальных служб – 1,
- социальные вопросы – 3,
- вопросы охраны правопорядка – 1,
- запрос справок, копий документов – 9.
  По структуре заявителя зарегистрировано:
- коллективных обращений – 4
- индивидуальных –  29
- депутатских запросов - нет
Зарегистрировано 5 повторных обращений.
Из Управления по работе с обращениями граждан администрации Губернатора Астраханской области получено для рассмотрения 2 обращения жителей ЗАТО Знаменск, направленных заявителями Губернатору Астраханской области.
За отчетный период даны ответы по 35 обращениям.

Файл: 

График личного приема граждан должностными лицами Администрации ЗАТО Знаменск

График личного приема граждан ЗАТО Знаменск
должностными лицами администрации ЗАТО Знаменск

Глотов Олег Иванович, глава ЗАТО Знаменск - первая и третья среда каждого месяца с 17 до 18 часов (ул. Вознюка, д. 1, каб. № 203); - вторая и четвертая среда месяца с 17 до 18 часов в режиме «Аудиосвязи» (по номеру телефона 8 (85140) 2-39-67); 

Лускатов Алексей Васильевич, заместитель главы ЗАТО Знаменск - по четвергам с 17 до 18 часов (ул. Вознюка, д. 1, каб. № 212);

Колодяжная Инна Васильевна, заместитель главы ЗАТО Знаменск - руководитель аппарата администрации ЗАТО Знаменск - первая и третья среда каждого месяца с 16 до 18 часов (ул. Вознюка, д. 1, каб. № 211);

Грошева Наталья Николаевна, заместитель главы ЗАТО Знаменск, начальник финансового управления администрации ЗАТО Знаменск - по четвергам с 17 до 18 часов (ул. Вознюка, д. 1, каб. № 213);

Бията Ольга Викторовна, начальник городского отдела культуры администрации ЗАТО Знаменск - по средам с 17 до 18 часов (пр. 9 Мая, д. 2-В, городской отдел культуры администрации ЗАТО Знаменск);

Егупова Нина Валерьевна, начальник отдела по управлению муниципальным имуществом администрации ЗАТО Знаменск - по понедельникам с 10 до 12 часов (ул. Вознюка, д. 1, каб. № 205);

Линева Вера Валерьевна, начальник отдела архитектуры градостроительства администрации ЗАТО Знаменск - по понедельникам и четвергам с 09 до 12 часов (ул. Вознюка, д. 13, каб. № 218);

Папенко Татьяна Павловна, начальник отдела по управлению жилищно-коммунальным хозяйством администрации ЗАТО Знаменск - по средам с 17 до 18 часов (ул. Вознюка, д. 13, каб. № 212);

Скрипниченко Ирина Владимировна, начальник городского отдела образования администрации ЗАТО Знаменск - по средам с 17 до 18 часов (пр. 9 Мая, д. 2-В, городской отдел образования администрации ЗАТО Знаменск).


Запись граждан на личный прием к главе ЗАТО Знаменск осуществляется специалистом аппарата администрации ЗАТО Знаменск по телефону 2-39-67 посредством оформления карточки приема гражданина.